首页 > 电商考试> 公务员（国考）

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当客人在前台办理入住手续时，迎宾员应（)。

A.尽量靠近客人

B.保持与客人一米左右距离

C.返回入口处

D.在大厅随意走动

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更多“当客人在前台办理入住手续时，迎宾员应( )。”相关的问题

第1题

引领客人进入电梯时，迎宾员应接过客人的房卡并为客人操作电梯。（)

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第2题

作为迎宾员，只要为客人拉门就可以了。（)

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第3题

广西民族都有热情好客的传统，有客人来访时，除拿出力所能及的好饭菜招待外，各民族还有自己的待客之礼。如侗族的“挂袋子”、回族的“当面茶”、苗族的迎宾酒与芦笙舞，侗族的“（)”等。

A.竹竿舞

B.筷子舞

C.多耶舞

D.扇子舞

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第4题

在迎宾时，如果有两位或者两位以上的主人，那么应有主人在休息厅或宴会厅陪同先进来的客人，或

介绍或交谈。()

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第5题

迎宾员在引领宾客安排座位时，可以掌握“先包厢后大厅，先显眼后隐蔽”的原则，这样可以烘托人气。（)

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第6题

单行行进时的错误做法是( )。

A.请客人、女士、尊长行走在前

B.主人、男士、晚辈随后而行

C.职位较低者随后而行

D.无须分先后顺序

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第7题

1．单行行进时的错误做法是( )。

A.请客人、女士、尊长行走在前

B.主人、男士、晚辈随后而行

C.职位较低者随后而行

D.无须分先后顺序

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第8题

当向客人介绍房间设施设备时应做到面面俱到。（)

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第9题

当客人到达时，接待员应主动上前与客人表示欢迎和问候，并就有关事宜进行简单的介绍。（)

当客人到达时，接待员应主动上前与客人表示欢迎和问候，并就有关事宜进行简单的介绍。()

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第10题

在酒宴中，第一道菜上来，当主人向客人敬酒时，作为客人应起立回敬。（)

在酒宴中，第一道菜上来，当主人向客人敬酒时，作为客人应起立回敬。()

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第11题

在“引领客人进房”操作步骤中，以下说法不正确的是（)。

A.接待员应安排行李员引领客人进房，并进行房间设施的简单介绍

B.如无行李员，接待员则应大声、清晰地告知客人房间号，及早餐时间和地点

C.向客人并指明电梯位置

D.预祝客人住店愉快

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