题目内容
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[单选题]
关于顾客购买的裤子物流显示签收，顾客前来咨询没有收到裤子，以下客服做法正确的是？（)
A.联系快递核实情况并告知顾客，这样顾客不会一直催促
B.不理会顾客提出的问题
C.直接让顾客申请退款
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A.联系快递核实情况并告知顾客，这样顾客不会一直催促
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A.等闲视之盲目自由
B.熟视无睹主观独立
C.充耳不闻盲目朦胧
D.弃之不顾朦胧盲目
A.实施帮助行为
B.体现热情服务
C.履行法定义务
D.遵守职业道德
A.孙子工作后很少去看望爷爷，爷爷说他数典忘祖
B.某商场地理位置偏僻，顾客稀少，惨淡经营
C.两家家具公司竞争激烈，每次见面都大动干戈
D.张强很不自信，每次完成任务都是因人成事
A.这种评价是主观的，但决不能说和客观没有一点关系
B.这种评价是历史的，但决不能说和现实没有一点关系
C.这种评价是现实的，但决不能说和历史没有一点关系
D.这种评价是客观的，但决不能说和主观没有一点关系
A.山羊、兔子等被捕食后，有利于它们的优化繁衍
B.经过人工驯养的动物，攻击习性较之前大大减弱
C.在这个公园中，游客通常是坐在缆车中游览
D.老虎、狮子在进入公园前将经过严格的检疫
A.将间接联系当成了直接联系
B.忽视了联系的条件性
C.忽视了联系的客观性
D.忽视了联系的普遍性
A.实现由起始状态向目标状态的转化
B.包括一系列的运算或者心理操作
C.如何把握已有的或给定的信息
D.依赖于一系列认知操作来进行
A.与时俱进不管不顾挑拨
B.人心所向大张旗鼓混淆
C.众望所归肆意妄为颠倒
D.大势所趋无所顾忌模糊
