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第1题
遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，（)。
A.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，给旅客支付现金
B.售票员收回车票，在车票上加盖车站印章，给旅客支付现金
C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，按客规规定退票
D.售票员请旅客次日来车站退票
第6题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定，工作组负责工作收集相关资料，建立案卷。案卷中应有：客运记录、（)或图示、寻人启示及铁路公安机关处理尸体意见等材料。
A.证人证言
B.车票
C.医院证明
D.现场照片
第8题
甲公司的开户银行为P银行。2016年4月1日，甲公司委派员工张某携带一张公司签发的出票日期为2016年4
月1日，金额和收款人名称均为空白的转账支票赴乙公司洽谈业务，为支付货款，张某在支票上填写金额15万元后支付乙公司。当日，为偿还所欠丙公司劳务费，乙公司将支票背书转让给丙公司。在背书栏内记载了“不得转让”，未记载背书日期。丙公司持票到P银行提示付款，被拒绝支付。丙公司拟行使追索权以实现票据权利。
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要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分别回答下列小题。
关于甲公司签发支票行为的效力及票据当事人的下列表述中，符合法律规定的是（）。
A.因出票时未记载收款人名称，支票无效 B.P银行是支票的付款人 C.因出票时未记载确定的金额，支票无效 D.甲公司是支票的保证人
第10题
甲公司拟向乙公司订购一批办公设备，授权本单位员工李某携带一张记载有本单位签章、出票日为2003年5月9日、票
面金额为18万元的转账支票(同城使用)前往采购。5月10日，李代表甲公司与乙公司签订了价值18万元的购销合同。合同约定：甲公司于合同签订当日以支票方式一次付款；乙公司应当在6月10日前向甲公司交货。李某在向乙公司交付支票时，声明该支票未记载收款人，由乙公司自己填写。
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乙公司在收到该支票后，未在该支票收款人栏内记载自己的名称，而是直接在该栏目内将收款人填写为丙公司，于5月12日将该支票交给丙公司，由丙公司存入其开立账户的丁银行，以便利用丙公司的银行账户提取现金。为此，丙公司将按照支票金额的5%提取管理费。
5月15日，丁银行通知丙公司，其存入的上述支票的款项已于5月14日到账，但却不能支取使用，主要原因是：该支票记载有在甲公司收到乙公司交付的货物之次日，持票人才能支取使用该资金。乙公司于6月8日向甲公司交货，丙公司第二天得以分批从其账户中支取现金并交付乙公司。
问题：
第11题
问题线索处置要严格执行（)制度，减少信访举报问题线索处置查办工作事项知悉范围，不准私自留存、隐藏、查阅、摘抄、复制、携带相关问题线索和资料，严禁泄露信访反映人信息及信访举报处置工作相关情况。
A.保密
B.管理
C.人事
D.安全
