题目内容
（请给出正确答案）
A.寄回检测商品确实存在质量问题的，交易支持张宏退货退款，来回运费商家承担不定项选择题
B.寄回检测商品没有问题，但商家看了张宏的购买记录发现她经常到自己店铺买东西，是老顾客，表示可以给张宏退货退款，但退货邮费需要张宏自理
C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现张宏退回的不是豆浆机，是一台使用了很久的果汁机，商家拍照取证后，拒签商品，交易支持打款商家
D.豆子打不碎属于张宏操作不当和个人感受问题，不属于质量问题，驳回张宏售
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A.同时使用店铺券和直播券
B.同时使用多张店铺券
C.购买不同商品可以同时使用多张对应单品券
D.同时使用直播券和单品券
A.支持商家，消费者拒签导致货物在物流途中破损，责任消费者承担
B.支持消费者，消费者未签收货物，货物风险尚未转移，依然由发件方(商家)承担
C.消费者拒签合理，但商家也无过错，帮助双方协商处理
D.消费者拒签合理，货物破损为物流责任，应当由发件方向物流索赔，若索赔失败，再由消费者承担货物破损导致的损失
A.告知消费者可以直接拒签商品，不需要承担任何费用
B.告知消费者可以直接拒商品，但需承担退货运费
C.告知消费者可以直接拒签商品，但返件途中货物破损，丢失风险需消费者承担
D.告知消费者需自行签收商品，不可以直接拒签货物
A.建议用户添加“收藏”并及时关注补货时间
B.引导用户去其他店铺购买
C.尝试推荐店铺中的类似产品
D.引导用户去线下实体店购买
A.232.22元
B.282.22元
A.物流官方重量截图和商品称重照片
B.买家本人签收凭证或买家承认本人签收旺旺聊天记录
C.商品发货视频
D.物流对接人员表示买家本人签收的聊天记录截图
