A.及时报告旅行社有关部门核实情况,查明原因,分清责任
B.若属我方责任,应实事求是地说明情况,向领队及全体游客道歉
C.若涉及接待规格,一般应由领队提出,导游员应请示有关部门或领导后,根据指示决定
D.以组团社与接待社之间的协议书为准
A.减少损失
B.查明原因
C.规避风险
D.分清责任
A.组团社必须根据合同约定的内容、标准提供服务
B.组团社将接待业务必须委托给有资质的地接社履行
C.组团社不得将接待业务委托给地接社履行
D.地接社必须按包价旅游合同履行义务
E.地接社只须按其与组团社之间的委托合同履行相关义务
A.旅游主管部门
B.检查机关
C.公安机关
D.旅游协会
E.导游协会