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第3题
客户撤销绿卡时，需出示账户对应的有效实名证件、存折和卡及其密码在全国任一网点办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。卡撤销后，原卡对应的存折可继续使用。（）此题为判断题(对，错)。
第8题
如敬老卡因上次乘车()时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票()等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票£¯问询处()，进行()处理。
如敬老卡因上次乘车（)时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票（)等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票£¯问询处（)，进行（)处理。
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第9题
以下关于挂失业务办理范围描述正确的是（）
A.密码挂失可在凭证通存通取范围内任一网点办理
B.无密户、未激活卡的凭证挂失只能在同地市任一网点办理
C.卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理
D.临时挂失（含紧急挂失）在全国任一网点办理
第11题
如敬老卡因上次乘车进、出闸机时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票超时等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票£¯问询处分析车票，进行()更新处理。
如敬老卡因上次乘车进、出闸机时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票超时等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票£¯问询处分析车票，进行（)更新处理。
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