题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对公存款业务功能优化后，如定期卡片约转次数超过（)次，柜面在使用“161200定期存款支取”交易办理支取时，可以正常打印存单的约转记录。

A.50

B.60

C.70

D.80

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第1题

下列哪些情况不能办理通存通兑业务()。

A.支取方式为凭折、凭印鉴及凭密鉴存款的支取

B.未更换核心业务系统上线后统一印制的存单、存折的支取

C.定期储蓄存单的部分提前支取

D.对公活期存折存款

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第2题

二代小额支付系统普通贷记业务，现转类型为借记支票户时，下列说法正确的是()。

二代小额支付系统普通贷记业务，现转类型为借记支票户时，下列说法正确的是（)。

A.不支持NRA账户和财政类账户。

B.支持上海分行的账户

C.支持本行开户的账户，如为跨行，校验是否开通通兑标志

D.支持全国范围内开通通兑功能的对公结算账户

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第3题

对公单位“单位定期存款开户证实书”遗失后，挂失、补发业务可以在存款开户行同城任意网点办理。（)

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第4题

以下业务处理，表述正确的有（)。

A.1814优化后仍旧不支持定期一本通和定期存单(折)的部分提前支取结汇。遇到此类业务，建议先启动1623一本通支取、1633定期存折支取将客户定期账户内的金额先全额转入内部账，再启动1814交易由内部账结汇到客户账。

B.增加询价功能，打印“结售汇/套汇价格确认书”，在客户对汇率有疑义的情况下，可以选择不成交，以避免不必要的客户投诉。

C.定期一本通和定期存单(折)做全额结清结汇时，必须在“外币金额”项中修改为“0.00”，且在交易类别中必须选择“03转账—现金”或“04转账─转账”。

D.若有特殊情况时(如客户要求更改结汇金额等)，可以修改“外币金额”，但修改金额必须小于或等于系统自动返回金额。同一业务参号下当天可进行多次结汇(但不能超过在外管局系统中所录金额)。

E.晚上结账前必须核对当天每一笔结汇所有凭证，确保结汇通知书中金额与DCC系统内实际结汇金融一致。如有金额与录入信息不符，必须登录外管局将信息进行修改，否则柜员将无法结账。

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第5题

已开通跨一级分行个人存款通存通兑的业务有（)。

A.人民币定期存单

B.人民币活期存折

C.银行卡人民币活期储蓄

D.理财卡人民币整存整取定期储蓄储蓄卡外币活期储蓄

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第6题

如有客户进店反映办理办理全国亲情网业务后没有享受到优惠，如何处理()?

A.场景一：外省主卡添加我省副卡，我省副卡未享受优惠解释口径：尊敬的客户，经核查，您办理的亲情网主卡为**省用户，目前荆州客服办理全国亲情网副卡，暂无法享受优惠，如需享受优惠，建议将荆州号码设为主卡

B.场景二：主副卡均为我省用户解释口径：尊敬的客户，您反馈的全国亲情网计费问题，我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求，建议您可办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动，如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验，具体以地市执行为准)

C.场景三：客户咨询全国亲情网业务时，优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径：根据您的消费习惯，推荐您办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，即可享受10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。如果需要，我可以马上为您办理

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第7题

对公存款记账人员应定期做好对账工作。（)

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第8题

以下账务处理不属于错账调整的范畴（)。

A.因客户原因客户要求冲回账务的，各级机构不得为其办理

B.对于因客户停止服务且根据协议要求退费的(如对公存款账户销户时需退回部分账户维护费的情况)

C.通过大额支付系统、小额支付系统及行内汇划等途径办理电汇业务

D.通过隔日错账冲正对发生其他网点的错账交易进行冲正

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