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[单选题]
工单按钮中“来电备注”是有什么作用？（)
A.只要接待客户都是点来电备注记录问题
B.这是电话客服使用的来电备注，非在线客服使用
C.客户问题工单在处理中客户入线咨询/了解问题
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A.实现由起始状态向目标状态的转化
B.包括一系列的运算或者心理操作
C.如何把握已有的或给定的信息
D.依赖于一系列认知操作来进行
A.从满足生产需求转变到供给需求
B.从对产品的保量要求转变到保质要求
C.从强调产品转变到强调服务
D.从关注生产方转变到关注需求方
A.将间接联系当成了直接联系
B.忽视了联系的条件性
C.忽视了联系的客观性
D.忽视了联系的普遍性
A.拓展 享用
B.拓展 享受
C.扩充 享用
D.扩充 享受
A.哲学之所以能对时代发展有所促进，在于它提出了新问题，凝结出新的范畴和理论
B.哲学与它所面对的时代有着密切的关系，它总是要对时代的新发展提出新问题
C.哲学上的重大发展，在于它面对时代要求改变了自己提出问题的方式
D.哲学的重大发展不在于它对已有问题的新理解，而在于它用新的方法解决问题
A.专业人士承担能源工作的话，就会实现提高能源使用效率的目标
B.由说客承担能源工作的话，也可能实现降低能源使用成本的目标
C.提高能源使用效率的目标没实现，能源工作可能是由专业人士承担的
D.降低能源使用成本的目标实现了，能源工作可能不是由专业人士承担的
A.这种评价是主观的，但决不能说和客观没有一点关系
B.这种评价是历史的，但决不能说和现实没有一点关系
C.这种评价是现实的，但决不能说和历史没有一点关系
D.这种评价是客观的，但决不能说和主观没有一点关系
