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[多选题]
以下外宣，违规的有（)。
A.小明通过微信跟客户介绍自己，自称是阿里本地服务中心的客户经理
B.小刘在同事吧发布对阿里规则不满的言辞
C.小红朋友圈转发了未经证实的阿里新规
D.小王二办信息使用【严重警告】要求客户在31日前必须认证，否则将清空客户店铺数据
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A.小明通过微信跟客户介绍自己，自称是阿里本地服务中心的客户经理
B.小刘在同事吧发布对阿里规则不满的言辞
C.小红朋友圈转发了未经证实的阿里新规
D.小王二办信息使用【严重警告】要求客户在31日前必须认证，否则将清空客户店铺数据
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更多“以下外宣，违规的有()。”相关的问题
A.外宣名称中必须使用渠道商，不能直接使用阿里名义或阿里logo，擅自使用属于三类违规
B.签入授权区域内没有办事处的客户属于4类违规，录入了没有办事处客户，总部联系时丢掉就好，不会产生违规
C.客户投诉时，客户虽然没有任何凭证。但是阿里有权在渠道商未提交有效凭证的情况下，以客户为准
D.冒充客户名义联系其他渠道商，造成对方利益受损属于3类违规
A.小明没有按公司规定收取客户款项，已经违反了公司相关规定
B.小明挪用客户款项，没有及时给客户匹配到账，给客户资金带来严重安全隐患，将会被阿里判罚二类违规，罚款1万-3万元
C.如果小明及时安抚好客户，让客户到阿里撤诉，称是误会一场，小明则可免去处罚
D.小明有可能被公司开除
A.言辞严重的话，小明该行为就构成一类违规，损害公司形象，可能被开除
B.如果情节较轻，影响尚未扩大，属于“言辞不当影响公司或阿里巴巴公司声誉的行为情节较轻者”，阿里司判罚小明三类违规
C.人人都有言论自由，小明发表的是自己的看法，没有错
D.小明发表对自己公司及阿里的不当言论，会造成一定的负面影响，小明应该将自己的想法找领导反馈沟通才是解决问题的正确方式
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.亲亲，好评可以领红包哦
B.亲亲，咱们微信上联系吧
C.亲亲，您看的这款宝贝目前缺货哦
D.亲亲，您收到货给我们五星好评下次购买凭借截图可以获得20元抵扣券哦
A.老客户提出购买新房要求，可陪同到新房项目销售现场，但全程不参与销售，案场的
B.全部服务均需由经过备案的案场销售人员进行服务
C.向业主/客户群发新房资料，责任人三类违规(警告，扣减信用分3分)
D.通过朋友圈、微博、邮件等形式发布新房资料，责任人三类违规(警告，扣减信）
A.临柜人员分解客户要求打印出客户信息，如客户未将打印件带走，柜员可先带客户妥善保管
B.柜面在办理应联网核查身份证件的业务时，须通过机读并联网核查身份证
C.办理业务过程中应严防工作便利拍摄交易截图、传票影像等情形，有需要记录的客户信息可以抄写传输
D.对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份
