更多“客房与餐饮服务的主要功能包括（)。A.住宿服务B.用餐服务C…”相关的问题
第1题
VIP接待礼遇包括（）
A.接送标准、迎送标准
B.客房服务标准
C.餐饮服务标准
D.康乐接待标准
E.温泉接待标准
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第2题
游客抵达饭店后，地陪要协助领队首先办理（）手续。
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第4题
饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。
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第5题
（)是饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录。A. 客房预订单B. 电话预定记录
A.A. 客房预订单
B.B. 电话预定记录
C.C. 合同
D.D. 流水单
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第6题
客房和餐饮经营中的最基本，最重要，最核心的产品是（)。A. 核心产品B. 实质产品c. 支持产品D.
A.A. 核心产品
B.B. 实质产品
C.C. 支持产品
D.D. 服务
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第8题
被称为酒店服务工作“活广告”的是()。
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第9题
酒店产品必不可少的三大要素是: （)。
A.礼仪+端盘子+铺床
B.客房+餐饮+娱乐
C.PMS+POS+外围系统
D.空间+时间+服务
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第10题
客房楼层工作主要负责各类客房的（)并做好楼层设备用品的控制工作。
A.清洁整理
B.物品配备
C.为住客服务
D.外卖订餐
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