题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
关于客户咨询通行高速上站后将ETC卡片拔出下站前再插上该类问题的参考话术:您好,2020年1月1日零时起,全国高速公路通过ETC门架系统实施分段计费,为避免出现多扣费、重复扣费的现象,请您按照要求使用ETC,勿随意拔掉ETC卡片。感谢您的配合祝您生活愉快,再见()
答案
是
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是
A.询问客户是否持ETC卡,提醒客户将ETC卡插回标签内,手持天线重新交易
B.刷CPC卡放行车辆
C.手动抬杆放行
A.高速通行卡和ETC不存在过期的问题
B.马上点击链接进行认证
C.联系官方部门确认
A.申报预约通行查验的车辆,均应先标记绿色通道车辆或运输跨区域作业联合收割机车辆特情,再进行收费业务操作
B.查验不合格的不得直接按照正常收费车辆操作处理
C.已预约通行的ETC客户,在出口时未申请查验,应该先标记,再按照普通货车处理
D.查验不合格的直接按照正常收费车辆操作处理将导致预约通行车辆数据不完整
A.《作业证》上省级农机、交通部门和县级农机管理部门公章不清晰或不全,以及未在有效期内的;
B.《作业证》登记信息与当前运输的联合收割机(插秧机)未对应或《作业证》有涂改;
C.车货总质量(以入口重量为主)或外廓尺寸超过国家规定的最大限值;
D.因收费系统故障,导致ETC客户只能领取纸质通行券通行的情形
A.ETC车辆采取的是分段计费出口收费
B.因全国推广ETC,所以对无ETC的车辆不得进入高速
C.ETC车辆采取“分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费”
D.非ETC车辆采取“分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费”