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[多选题]

导致航班延误的非航空公司原因有()

A.天气

B.航班计划

C.食品供应

D.客舱清洁

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天气

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第1题
非航空公司原因造成的航班延误,航空公司不承担责任,不安排旅客食宿()
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第2题
因为天气原因导致航班误点,航空公司是否有向旅客提供食宿的义务。

A.有

B.无

C.看情况

D.领导决定

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第3题
无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务()

A.国内航班在经停地延误

B.国内航班在经停地取消

C.国内航班备降

D.旅客因自身原因要求弃乘

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第4题
引起大面积航班延误的原因主要有:()

A.天气原因:大雾、暴雨、台风等极端天气降低了能见度,无法达到航空器起降标准,是最常见的因素

B.管制与流量控制原因:民航使用的空域有限,航路资源随着民航的快速发展越来越紧张,航线网络布局密集,航班频次多,客流量大,一旦有军事活动,相关区域会进行空中交通管制,易造成大面积航班延误

C.机场设施设备保障原因:机场通过链条作业保障航班的正常运行,如跑道起降、安全检查、油料供应、食品保障、航班放行等任一环节出现问题都会影响到航班的正常运行,从而引发大面积航班延误

D.机场关闭原因:机场由于突发事件或其他原因导致机场或跑道关闭,将直接导致大面积航班延误

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第5题
“公共安全原因”航班变动按照非航空公司原因变动进行票务处置,一线针对此类航班取消解释需最终答复()
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第6题
因极端天气原因导致的航班延误,民航方面不承担违约责任,旅客不能获得赔偿。()
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第7题
航班延误办理保险理赔手续,需要提供哪些文件()?

A.护照首页复印件

B.身份证复印件

C.航空公司开具的延误证明

D.航班的登机牌

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第8题
以下不正常航班旅客食宿安排不正确的是()

A.承运人原因航班延误时间在 2 小时(含)以上,每 2 小时提供一次饮料服务

B.因天气原因导致航班取消或延误 2小时(含)以上,免费向旅客提供住宿服务

C.承运人原因航班延误时间1小时,不在用餐时间,也可为旅客免费提供餐食

D.重要旅客(VVIP、VIP、CIP)、金鹏白金、金、银卡旅客等高端旅客,餐食标准高于普通经济舱旅客

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第9题
2002年7月16日,北京某报记者欲乘坐深圳航空公司804航班从北京赴浙江黄岩采访,航班起飞时间为16时30分。当乘
客在首都机场一楼20号登机口之际,机场广播突然通知,飞往黄岩、深圳的804次航班,因机械故障被取消。航班被取消后,绝大多数乘客被安排到离机场十多公里外的一家饭店,有少数乘客要求退票,改乘其他航空公司的航班。但机场不给办理退票手续,并告知,机票从哪儿购买的就到哪儿退票。一位天津乘客激愤地说:“我的飞机票是在天津买的,难道还要回天津去退票不成?”记者因航班延误,取消去黄岩采访计划,因午夜民航班车停开,只好乘出租车回家。

问:此案例中,机场有哪些违约行为?

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第10题
当您买完飞机票,却收到航班延误的短信通知,您会怎么办?()

A.打对方提供的电话进行退票

B.根据短信中的链接,上网搜索一下相关信息

C.向航空公司官方客服电话进行核实

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第11题
如果你接到了航空公司的电话,称你订购的去海南旅游的机票航班延误,需要改签,你该怎么做?()

A.不去理会,直接挂断

B.寻问对方,电话改签

C.拨打官方电话,核实真伪

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