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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在录入订单时,以下哪种资料可以在此单据菜单中查询到()。

A.价格资料

B.历史价格资料

C.现有库存

D.往来余额

E.信用额度

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第1题
在营业受理过程中,应遵循下列哪些规定()
在营业受理过程中,应遵循下列哪些规定()

A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。

B.对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。

C.客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。

D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认

E.营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程

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第2题
在死亡卡签发、审核流程中,发现录入信息有误可以退回,流转到()菜单下,用户在此模块下修改后再提交

A.退回卡片维护

B.核对打印

C.医院初审与编码

D.签发

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第3题
以下哪种场景可以投诉“异常拍下”?()

A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图,你家店铺也活不下去”

B.因前一笔订单物流途中商品破损,买家再次拍下第二笔订单

C.买家收货地址含双省份

D.买家静默下单无任何沟通

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第4题
以下关于特许商品销售业务说法错误的是()。
A.客户经理可通过财富管理平台启动“预约提货”交易,录入客户预约提货日期。

B.网点在接受对公客户购买特许商品时,收款人账户应为分行“26202-特许商品预收款”;受理他行支票时,需在购买款项收妥后,将订单信息录入特许商品销售系统中。

C.销售支行必须约定客户在本网点提货。

D.分行业务处理中心负责开具增值税发票,并按期进行成本核算。

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第5题
以下哪种关于Excel的说法不正确()。

A.Excel中的工作表除了默认的三个之外,不能再新增

B.按下Ctrl+PageDown组合键可以选中与当前工作表相邻的下一个工作表

C.用户可以在“设置单元格格式”对话框中设置数字的类型

D.记忆式输入功能可减轻用户录入工作量

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第6题
以下哪种关于Exce的说法不正确()。

A.用户可以在设置单元格格式对话框中设置数字的类型

B.记忆式输入功能可减轻用户录入工作量

C.Excel中的工作表除了默认的三个之外,不能再新增

D.按下Ct+PageDown组合键可以选中与当前工作表相邻的下一个工作表

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第7题
仅用于完成存量用户资料的补全,流程上无需走业务开通环节的情况时,受理时订单性质选择哪种枚举值()。

A.业务意向单

B.正常单

C.补录单

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第8题
以下哪种状态下的订单,客服可以进行订单改价()

A.待支付订单

B.已支付订单

C.已取消订单

D.待发货订单

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第9题
以下哪种情形不属于真实电话()。

A.业主报盘时,电话号码是空号,但是通过微信可以联系上

B.房子正在履行租约,业主担心被打扰,于是只把租户电话录入内网

C.系统里的电话一直没人接,经纪人通过微信找业主要到另一个手机号并修改系统电话

D.业主跨城工作,原来的手机号弃用了,经纪人没有从内网系统删除

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第10题
根据以下资料回答问题: 买卖双方按CIF条件和信用证支付方式达成一项买卖粮食的大宗交易,合同规定“1~5月份

根据以下资料回答问题:

买卖双方按CIF条件和信用证支付方式达成一项买卖粮食的大宗交易,合同规定“1~5月份分批装运,每月装运1万公吨”。买方按合同规定开出了信用证,卖方在1~2月份,每月装运1万公吨并提交了符合信用证要求的单据。3月份卖方因故未按时装运,而延至4月20日才装运出口。根据以上事实,回答下列问题:

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第11题
Q公司购买了两台电脑和一台打印机,总账会计小吴需要将这几项录入固定资产卡片,小吴在SAP系统内可以通过哪几种方式录入呢?。

A.手工新增方式:记账-资产卡片-新增

B.导入模版的方式:点击导入下拉框的“下载excel模版”,填写模版后保存,选择“导入”

C.手工新增方式:业务台账-折旧摊销-资产卡片-新增

D.手工新增方式:记账-单据-新增

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