题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
申请银行业金融机构涉假冠字号码查询应该携带提交的资料包括_______
A.有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）
B.假币实物或《假币收缴凭证》
C.办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等）
D.填写提交《人民币冠字号码查询申请表》
答案
ABCD
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题目内容
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答案
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A.有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）
B.假币实物或《假币收缴凭证》
C.办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等）
D.填写提交《人民币冠字号码查询申请表》
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A.银行业金融机构不得无故拒绝受理查询申请
B.有异议纸币经鉴定为真币的,客户仍要查询冠字号码，银行业金融机构应受理
C.有异议纸币经鉴定为真币的，完整券由付款行全额退还查询人
D.有异议纸币经鉴定为真币的，可应查询人要求更换其他真币给查询人
《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作指导意见》（银办发【2013】14号)中
《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作指导意见》(银办发【2013】14号)中提到专项治理工作的总体目标之一是通过有计划、分步骤地推进（），有效解决银行对外误付假币问题。
A.银行对外支付现金的全额清分
B.冠字号码查询
C.点验钞设备升级
D.反假货币宣传
A.银行对外支付现金的全额清分
B.冠字号码查询
C.点验钞设备升级
D.反假货币宣传
A.规范利用人民币冠字号查询解决涉假纠纷工作
B.切实保护金融消费者的合法权益
C.全面提高银行业金融机构现金服务水平
D.建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序
A.《人民币冠字号码查询申请表》
B.查询人及委托人有效证件
C.假币实物或《假币收缴凭证》
D.办理取款业务的证明资料
A.金融机构在办理货币兑换时采集、存储的冠字号码将从美元逐步扩大到欧元、英镑等，港元和日元除外
B.在相应记录保管期内，金融机构都应当承担举证责任因此，业务录像资料要求的保管期限也是不少于5个月
C.金融机构应在客户提交查询冠字号码的申请后，在规定的期限内用规定的格式文书反馈冠字号码查询结果
D.处置负面舆情的基本原则是尽快处置，避免蔓延，并积极引导舆论
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
A.每个工作日营业结束后
B.每个工作日营业中
C.第二个工作日营业结束前
D.第二个工作日营业结束后
A.确保在用现金机具的鉴别能力符合国家和行业标准
B.负责组织开展机构内反假货币知识与技能培训
C.对办理货币收付、清分业务人员的反假货币水平进行评估
D.按规定采集、存储人民币和主要外币冠字号码
