题目内容
（请给出正确答案）
在A公司总部会议室里，王总经理正在听取本年度公司绩效考评执行情况的汇报。其中有两项决
财务部韩经理更是急不可待：“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，凭证、单据、统计、核算、记账、拟表等项工作要求万无一失，但这些工作无法与“创新能力”这一指标及其评定标准对应，如果我们的工作没有某项指标规定的内容，在考评时，是按照最高还是按照最低成绩打分？此外，在考评中用了传统的民主评议方式，我对部门内部人员参加考试没有意见，但让部门外的其他人员打分是否恰当？财务工作经常得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平公正么？”听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。
请根据本案例，回答以下问题：
(1)该公司在绩效管理中主要存在着哪些等待改造的问题？(10分)
(2)请针对该公司绩效管理存在的诸多问题，提出具体对策。(10分)
答案
(1)根据上述案例分析，存在的主要问题如下：(10分)
1)没有采用行为导向型考评方法，没有办法主观评价员工的个体工作绩效。应采用量化
的方法对员工的劳动定额制定明确。(P208)(2．5分)
2)对管理人员来说可能有晕轮效应造成对管理人员有抵触心理。(P209)(2．5分)
3)工作的范围对每一个检修工应有明确的分工负责制．谁出现了问题谁负责，在案例上就有所提到，必能真实反映工作情况。(P211)(2．5分)
4)对检修员工考评结果过于苛刻，对组织来说，容易造成紧张的组织氛围；对个人来说，容易造成工作压力，涣散员工的士气和斗志，降低工作的满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。(P222)(2．5分)
(2)具体对策(10分)
1)应采用劳动定额方案。可在企业中采用多种不同形式的劳动定额，如工时定额、产量定额、综合定额、单项定额、看管定额、服务定额，以及计划定额、设计定额、现行定额和不变定额，等多种多样的形式和方法，作为员工绩效进行考评。(P210)(2.5分)
2)企业可采用合成考评方法因地制宜、因时制宜，设计更加实用可行的绩效考评方法。
(P216)(2．5分)
3)可采用图解式评价量表法进行对比采用，如最优、一般、较差、极差制成考量表考察每一个员工。(P210)(2．5分)
4)要建立严谨的工作记录制度，要有评价标准，如之前详细、具体、明确。对考评者进行适当评价，端正考评者的认识，提高考评的技巧技术水平等，或者将评价结果与实际绩效的误差大小作为对考评者评价的一项重要内容。(P223)(2．5分)
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