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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

办理合约的客户是在合约期内丢失手机呼入10086,但是不知道服务密码,应当由值班经理核实五项资料的其中三项后为客户办理紧急停机。具体资料包括()。

A.提供客户姓名

B.三个月内的2条不同的通话号码

C.一条充值缴费记录

D.一条办理记录(含业务名称、办理时间(精确到月)

E.开户入网时间,入网一年以上,核实到年;一年以内精确到月

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第4题
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第5题
自代办5G终端销售的必做动作是什么?()

A.插卡1激活、打开volte

B.给使用客户办理5G资费

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第9题
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A.合约期期限

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第10题
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第11题
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A.1项

B.2项

C.3项

D.4项

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