题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
办理合约的客户是在合约期内丢失手机呼入10086,但是不知道服务密码,应当由值班经理核实五项资料的其中三项后为客户办理紧急停机。具体资料包括()。
A.提供客户姓名
B.三个月内的2条不同的通话号码
C.一条充值缴费记录
D.一条办理记录(含业务名称、办理时间(精确到月)
E.开户入网时间,入网一年以上,核实到年;一年以内精确到月
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A.提供客户姓名
B.三个月内的2条不同的通话号码
C.一条充值缴费记录
D.一条办理记录(含业务名称、办理时间(精确到月)
E.开户入网时间,入网一年以上,核实到年;一年以内精确到月