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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

商品评价维护路径是?()

A.商家后台>订单管理>商品评价管理

B.商家后台>商品管理>商品评价管理

C.商家后台>订单管理>订单查询与跟踪

D.商家后台>商品管理>商品评价管理>商品搜索看板 ​

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第1题
新商家上传商品的路径是?()

A、商家后台—商品管理—添加新商品

B、商家后台—我的店铺—店铺设置

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第2题
以下关于用户评价指标的相关解释,哪一项是正确的()

A.包括三大指标:商品质量满意度、物流速度满意度、卖家服务满意度

B.查看路径:商家后台-评价监控-诊断分析可以查看各项指标的情况及提升建议

C.=近30天的(1*一星评价数+2*二星评价数+3*三星评价数+4*四星评价数+5*五星评价数)近30天有效评价数*2

D.用户评价分值越高越好

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第3题
设置淘宝客推广计划的步骤:()。

A.选择可报名的活动

B.设置佣金比例

C.登录商家淘宝客推广后台,按照“推广管理—互动招商—淘宝客活动广场”路径查找符合要求且可报名的活动报名

D.选择可报名商品

E.报名完成。“查看报名的活动”,可查看所有已报名的活动情况

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第4题
延迟发货:是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形,及商家未真实发货的其他情形。()
延迟发货:是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形,及商家未真实发货的其他情形。()

A.对

B.错

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第5题
网络商店生成系统中,()为各商家提供管理自身信息、发布商品、对订单进行处理等功能。

A.商家店面管理系统

B.站点后台管理系统

C.财务管理系统

D.前台商务系统

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第6题
在商家后台-权益服务-维权管理中,商家可以做什么()

A.发起恶意订单删单申请

B.对不合理评价进行投诉

C.对标错订单进行报备

D.对消费者网络碰瓷行为进行举报

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第7题
关于拼多多,下列说法错误的是?()

A.虚假发货的订单实收金额小于20元的,每单赔付3元

B.平台对虚假商家进行处理的同时可以根据情况对其限制提现至少7天

C.欺诈发货是指商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品,或者实施其他情节严重的欺诈行为

D.虚假发货是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形,及商家未真实发货的其他情形

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第8题
关于拼多多延迟发货的说明错误的是?()

A.商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台,依据本规则及相应的技术标准,该订单将被自动标识为延迟发货订单

B.平台有权从商家的保证金中扣除对应的消费者赔付金,并给付同等金额的无门槛现金抵用券

C.延迟发货订单金额小于300元的每单赔付3元

D.直供商品发货时限是48小时内

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第9题
()是指,商店管理员可以配置商店相关的信息,如商店名称、商家网址、商家简介等。[A]商品信息管理[B

()是指,商店管理员可以配置商店相关的信息,如商店名称、商家网址、商家简介等。

[A]商品信息管理

[B]商店信息维护

[C]选择支付方式

[D]商店商品预览

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第10题
下述哪几种情况可以判定为是商家的责任,运费可由商家承担?()
A.消费者提供图片证明商品明显有质量或者商家方责任的问题,商家没有退过运费

B.用户售后申请原因是商家方责任,例如错发漏发,商家同意退货退款,且商家没有表示运费谁承担,商家没有退过运费,同时消费者也是没有提供相关凭证

C.用户售后申请原因为不喜欢、效果不好

D.消费者提供凭证,但是凭证无法明确判定商家责任,商家在聊天记录或售后同意退货退款时都没有提及谁承担运费的问题

E.商家同意退运费(通过后台聊天记录或者售后页面等),只要商家同意

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第11题
顾客对商品进行评价的正确路径是:京东APP我的-()-选择商品-评价提交。

A.待评价

B.待收货

C.退换/售后

D.评价管理

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