在接待陌生客户时,不正确做法是()。
A.让座敬茶,热情接待
B.问清来访者目的
C.引导到领导办公室
D.电话请示领导处理办法
A.让座敬茶,热情接待
B.问清来访者目的
C.引导到领导办公室
D.电话请示领导处理办法
A.接待前做好准备
B.提前在约定地点等候
C.接待客户时至少要迎三步,送三步
D.淡然接待客户,转身即走
A.下班回家后告诉家人自己在拼多多上班接待用户时遇到的趣事
B.上班路上,和好朋友一起讨论公司内部架构
C.与公司外的朋友倾诉工作压力,涉及自己与客户的对话内容
D.在公司休息区讨论项目上更新的业务知识
A.文员在说了迎接词,对方发出声音之后,要多次确认,方可辨听出对方
B. 了解单位每个人的工作和职务,提醒正要接听转接电话的人,说明情况及转接理由
C. 有时需要文员编织一些"美丽的谎言"以应付那些上司不想接待的人
D. 来电者寻找你的上司,应弄清对方的身份再通报上司
A.小典与客户沟通过程中发现客户购买力不足且征信较差,就向客户推荐了非公司合作融资渠道
B.小厦在门店接待客户,因误会发生肢体冲突进而发展为打架
C.小锦处理纠纷时对客户需求极为不满,就发送短信对客户进行人身威胁
D.小东如实告知业主客户资金紧张,积极协调双方继续履约
A.打开陌生邮件的附件或链接
B.注意下载和浏览网页的地址
C.使用终端设备前先查杀病毒
D.发现电脑有中毒趋势,马上切断网络并向信息安全人员报告
A.A.商业人员在接待顾客的时候应该站起来
B.B.客人什么时间抵达目的地应该由客人自主安排
C.C.拜访的时候去的越早越好,体现了对对方的尊重
A.甲市政府办公室的行为属于限制竞争行为
B.酒厂的做法尚未构成商业贿赂行为
C.上级机关可以责令甲市政府改正错误
D.监督检查部门可以没收酒厂的违法所得,并处以罚款
A.接到报告,应迅速派员前往现场,劝解和制止不法行为
B.迅速查明闹事者的身份和意图
C.对于确有正当要求的应及时联系有关部门认真接待,慎重处理
D.对无合理要求且不听劝阻者,不可对其采取强制措施
A.在公用计算机上使用个人账号时,密码选项中选择保存密码
B.对于陌生用户发送的电子邮件,不轻易打开邮件中的附件
C.安装防木马和杀毒软件后就可高枕无忧,不用再升级更新
D.在网上聊天时向对方透露自己的上网密码