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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如何达到线上服务100%标准()

A.疫情期间每天通过电话、微信等方式提醒客户严禁出门

B.物业服务中心暂时关闭,指引业主相关业务进行线上办理

C.紧急入户服务包括:停水、停电、管道堵塞、火灾、燃气泄漏

D.紧急入户服务完成后,用流水清洗双手,使用后的工具及时消毒处理

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BCD

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第1题
社区“三社联动”线上抗疫模式中的三级微信群是指:()。

A.线上小区居民群

B.聚焦服务群

C.重点陪助群

D.社区居委会工作小组群

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第2题
综合服务评分多少为达到考核标准?()

A.60

B.80

C.90

D.100

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第3题
根据《必须招标的工程项目规定》,本规定第二条至第四条规定范围内的项目,其勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购达到下列标准之一的,必须招标:(一)施工单项合同估算价在()万元人民币以上;(二)重要设备、材料等货物的采购,单项合同估算价在200万元人民币以上;(三)勘察、设计、监理等服务的采购,单项合同估算价在100万元人民币以上。同一项目中可以合并进行的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购,合同估算价合计达到前款规定标准的,必须招标()。

A.400

B.200

C.100

D.50

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第4题
金花线上检修库受电弓标准接触压力为100±10N()
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第5题
其他站线上,75kg£¯m钢轨头部总磨耗超过___mm,达到轻伤标准。

A.12

B.14

C.16

D.18

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第6题
υmax>160km£¯h正线上,75以下~60kg£¯m钢轨头部侧面磨耗超过16mm,达到重伤标准。()
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第7题
语音服务或在线服务接通率是衡量()对外服务能力的指标语音服务接通率应达到85%以上;在线服务接通率应达到90%以上。

A.客户联络中心

B.客服网点

C.线上服务中心

D.线下服务网点

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第8题
必须招标的工程项目,其勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购达到下列标准之一的,不必进行招标的有()。

A.施工单项合同估算价在400万元人民币以上

B.重要设备、材料等货物的采购,单项合同估算价在200万元人民币以上

C.勘察、设计、监理等服务的采购,单项合同估算价在100万元人民币以上

D.使用预算资金400万元人民币以上,并且该资金占投资额5%的项目

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第9题
υmax>160km£¯h正线上,75以下~60kg£¯m钢轨头部垂直磨耗超过___mm,达到重伤标准。

A.9

B.10

C.11

D.12

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第10题
υmax≤120km£¯h正线及到发线上,75以下~60kg£¯m钢轨头部垂直磨耗超过9mm,达到轻伤标准。()
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第11题
160km£¯h≥υmax>120km£¯h正线上,75kg£¯m钢轨头部垂直磨耗超过___mm,达到重伤标准。

A.9

B.10

C.11

D.12

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