题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
如何达到线上服务100%标准()
A.疫情期间每天通过电话、微信等方式提醒客户严禁出门
B.物业服务中心暂时关闭,指引业主相关业务进行线上办理
C.紧急入户服务包括:停水、停电、管道堵塞、火灾、燃气泄漏
D.紧急入户服务完成后,用流水清洗双手,使用后的工具及时消毒处理
答案
BCD
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A.疫情期间每天通过电话、微信等方式提醒客户严禁出门
B.物业服务中心暂时关闭,指引业主相关业务进行线上办理
C.紧急入户服务包括:停水、停电、管道堵塞、火灾、燃气泄漏
D.紧急入户服务完成后,用流水清洗双手,使用后的工具及时消毒处理
BCD
A.400
B.200
C.100
D.50
A.客户联络中心
B.客服网点
C.线上服务中心
D.线下服务网点
A.施工单项合同估算价在400万元人民币以上
B.重要设备、材料等货物的采购,单项合同估算价在200万元人民币以上
C.勘察、设计、监理等服务的采购,单项合同估算价在100万元人民币以上
D.使用预算资金400万元人民币以上,并且该资金占投资额5%的项目