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[多选题]
供电营业厅“业务办理”包括客户(),咨询、投诉、举报和建议,客户信息更新等。
A.新装、增容及变更用电申请
B.故障报修
C.校表
D.信息订阅
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A.新装、增容及变更用电申请
B.故障报修
C.校表
D.信息订阅
A.投诉-营业厅人员服务行为
B.投诉-营业厅服务
C.意见-营业厅服务
D.意见-催收电费
A.增值业务→业务营销→本省增值业务→全局流转→营销宣传→本省问题→权益包
B.“移动业务→服务触点→社会渠道”对应节点下
C.服务类→业务咨询→实体渠道营销宣传争议→营业厅渠道/代理商渠道