题目内容
（请给出正确答案）
A.线上支付方式异地退单，接待顾客的门店可直接操作退款
B.银联 POS 刷卡退单，顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款
C.顾客因质量问题异地退货，原商品直接由换货门店处理，质量问题直接进行报残
D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店，快递后需邮件告知原购买门店快递单号
答案
A、线上支付方式异地退单，接待顾客的门店可直接操作退款
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A.在进行电源线的安装、拆除操作之前，必须关掉电源开关
B.在连接电缆之前，必须确认连接电缆、电缆标签与实际安装情况相符
C.为防止业务中断，影响用户使用，必要时可以带电进行操作
D.在对电源线进行更换中，可以更换比原电源线线径细的电源线
A.①③②④
B.③①④②
C.④②③①
D.②④①③
A.每隔50CM缠扎两道
B.为工作方便，引入线可搭载在电力线上
C.接头处须先用塑料套管封套，然后用防水胶布包扎封固
D.最长客户引入线不宜超过200M
A.倒刺线又叫免打结缝线，全程不需要打结
B.倒刺线只能连续缝合，不能间断缝合
C.鱼骨线和螺旋倒刺线都有用于缝皮的型号
D.双针倒刺线可以两个人同时操作
A.电话线连接ISP中的DSLAM
B.ADSLModem和DSLAM之间直接传输MAC帧
C.电话线(也称用户线)连接家庭中的ADSLModem
D.对于终端，ADSLModem和DSLAM是透明的
A.培训时间一般不少于3天
B.培训对象要具体化
C.培训内容不要过多，以实践操作为主，理论讲授为辅
D.培训材料最好是1～2页的明白纸
A.双代号网络图由三个要素组成，即箭杆线、节点和线路
B.每一个箭杆线表示一道工序或一项工作
C.在网络计划中的工序仅指实工序
D.线路是指网络图中从原始节点到结束节点之间可连通的线路
A.石墨的形成阶段在Fe-C相图共析线之上;
B.石墨形成之后，基体仍然要按照共晶钢的成分进行热处理;
C.灰铸铁、球墨铸铁、蠕墨铸铁的石墨形态不一样;
D.石墨是很好的润滑、阻止振动传播的相;
A.前脸采用V型设计，运动感十足
B.侧面采用立体效果的双腰线设计，富有冲击力
C.上格栅采用家族式展翼横贯设计，视觉延伸感强
D.尾部采用贯穿式熏黑尾灯设计，个性十足
