题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
单子通过有效期:单子通过后30天内完成合同签署,完成合同签署后60天内请款,若客户超过30天未签署合同,需重走流程提报审核。(电子签约客户以电子签约完成 时间计算签署合同时间)()
答案
是
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是
A.2015年12月1日
B.2016年1月1日
C.2016年3月1日
D.2016年5月1日
A.转入待反馈的服务单需48小时跟进(维修类72小时),备注沟通结果
B.审核关闭的单子需联系客户告知关闭原因,客户同意后才可以关闭
C.客户高期望类的服务单,可提供2+方案,客户不接受的可报备经理服务单备注清楚后无需再次跟进
D.客户因不会使用机器提交服务单,客服无需联系可直接审核通过