题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
属于会员关系管理的是（）
A.成本投入
B.口碑效应
C.一对一营销思想
D.维持客户
答案
成本投入口碑效应一对一营销思想
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A.关注的是成本的付出是否最小化，侧重于成本的节约程度和政府服务的总支出能否降到最低
B. 关注投入(使用的资源)与产出(提供的服务或公共产品)之间的比率关系
C. 以产出和成效之间的关系来衡量，关注的是一定工作量完成之后情况是否得到改善
D. 关注的是接受服务的团体或个人是否都得到公平的待遇，尤其是弱势群体是否能够享受到更多的服务
生产函数是()之间的函数关系。
A．最大产量与投入成本
B．最大产量与投入要素
C．平均产量与投人成本
D．平均产量与投入要素
A.投入与和产出之间的任何搭配关系
B.现有技术条件下既定投入与最大产出之间的关系
C.利润最大化条件下既定投入和相应产出之间的关系
D.成本最小化条件下既定投入和相应产出之间的关系
A.一般来说，质量水平越高投入的预防成本越高
B.一般来说，质量水平越高投入的预防成本越低
C.一般来说，质量水平越高损失成本越低
D.一般来说，质量水平越高损失成本越高
生产函数是_______。
A．从实物形态研究投入和产出之间的关系
B．从货币形态研究成本与产出之间的关系
C．研究劳动和资本之间的关系
D．研究劳动报酬和资本回报之间的关系
E．研究各产业之间的关系
A.企业应对风险进行评价，确定需要进行重点管理的风险
B.企业应权衡风险与回报、成本与收益之间的关系
C.企业风险管理应覆盖企业所有的风险类型、业务流程、操作
D.企业风险管理应与企业的战略设定、经营管理与业务流程相结合
