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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

根据驾驶员考核细则规定，运营中与乘客争执、争吵、不文明用语情节轻微扣5分，情节严重有碍安全驾驶但停车处理争端的视情扣5-10分，运营中与他人争斗、动手的视情节扣10-20分，影响安全驾驶未停车处理汇报的扣20分。()

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第1题

《驾驶员、乘务员、调度员操作规范及考核细则》中规定，调度员未配合稽查人员检查的扣（)

A.100

B.50

C.20

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第2题

巡游出租汽车驾驶员有询问乘客目的地等挑客行为，或者在运营途中无正当理由擅自中断服务的，服务质量信誉考核扣（）分。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第3题

网约汽车运营服务时，乘客向驾驶员提出不符合道路交通安全规定要求的，驾驶员应当按照乘客要求行驶。（）

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第4题

网约车驾驶员应当执行规定的计程计价方式，主动告知乘客本次运营费用，并向乘客提供相应的出租汽车发票。（）

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第5题

近日，交通运输部发布修订的《出租汽车服务质量信誉考核办法》。办法规定，()和()6月起将纳入出租车服务考核体系，进行等级评定。

A.巡游车乘客

B.网约车乘客

C.驾驶员

D.出租汽车企业

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第6题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:纸质通行劵中券号前两位为省级行政区划（)（2位)+（)（2位)+（)（10位)。

A.代号

B.代码

C.年份

D.序号

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第7题

出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当保密。（）

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第8题

巡游出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（）。

A.增强道德和法制观念

B.根据个人喜好选择乘客

C.谨防不良的激情干扰心态和行为

D.努力保持宽容、豁达、乐观的心态

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第9题

在运营服务中，对乘客携带行李较多的，网约车驾驶员可以加收服务费。（）

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第10题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:ETC门架系统对于未匹配通行记录的车辆，将其车牌图像识别信息记录特情，与图片信息一并上传至（)。

A.收费公路经营管理单位

B.省中心

C.部联网中心

D.省联网中心

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第11题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC门架系统对于未生成交易验证码(TAC)的ETC车辆，将其OBU中的()关键信息，辅以匹配成功的车牌图像识别信息，形成ETC通行记录，实时上传至收费公路经营管理单位、省联网中心和部联网中心。

A.车种

B.车牌号码

C.车牌颜色

D.车型

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