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更多“物业项目客户服务业主沟通包括：社区互动活动的()、组织实施、…”相关的问题
第2题
物业服务企业可通过以下（）途径加强与业主的沟通。
A.主动上门了解业主
B.开展丰富多彩的社区文化活动
C.减免业主的物业服务费
D.有效地处理业主投诉
E.定时定期的公布物业服务费用收支账目
第8题
物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，外部客户包括（)。
A.企业内部的人员
B.专业公司
C.政府部门
D.建设单位
E.业主(或物业使用人)
第10题
客户满意度测量确定测量的样本要求包括：规定抽样的要求。根据项目的物业形态、客户类型，来确定抽样的要求，尽量保证样本是()。
A.随机分布的且代表不同类型的物业形态
B.平均分布的且代表不同类型的业主
C.定点分配的且代表相同类型的业主
D.不平均分布的且代表不同类型的业主
