题目内容
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[单选题]
下列工作中,属于旅游团在离店赴下一站之前,地方导游应首先做好的是()。
A.集中交运行李
B.通知饭店退房
C.向全陪移交交通票据
D.向客人发放服务质量意见评价表
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A.集中交运行李
B.通知饭店退房
C.向全陪移交交通票据
D.向客人发放服务质量意见评价表
A.明确告知散客饭店提供的服务项目,离店时要现付的费用
B.负责核对散客行李,请行李员送入客人房间
C.将散客日程安排表填好,请其签字确认
D.提醒散客提前确认已购好的前往下一站的机票
E.填写《零散游客登记表》,反馈给旅行社接待部
A.旅游团抵达前的计划安排
B.旅游团抵达前的业务准备
C.旅游团抵达后的服务安排
D.赴饭店途中的服务
A.提前提醒地陪导游落实离站的交通票据与离站的准确时间
B.协助领队和地陪办理离店手续
C.做好机场(车站、码头)的服务
D.征求意见并及时做好弥补工作
A.告知散客饭店提供的服务项目和自己要现付的费用
B.叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票
C.向散客介绍所在城市概况和主要景点
D.跟客人确认日程安排,将安排表、游览券、交通票交给客人,让其签字确认
A.适当延长在主要景点的游览时间
B.酌情增加游览景点
C.提醒旅行社有关部门及时通知下一站
D.与接待社有关部门或有关人员联系,重新落实该团用餐、用房、用车事宜,并及时落实离开的机、车票