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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

由于团队内部的冲突,某项目经理安排了一次团队建设活动,以建立和保持团队精神、信任和承诺。在完成培训的两个月后,另一种情况导致项目出现新的延误。该项目经理应该怎么做来解决这个问题?

A.要求人力资源部门(HR)协调另一项活动

B.重新评估团队情况并提供适当的解决方案

C.告知人力资源部门有关情况并请求支持

D.与团队会面,解释必须处理和解决冲突

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第1题
客户批准了最终产品,项目经理收到所有部门的报告。项目经理下一步应该怎么做()

A.查看沟通管理计划,并共享最终项目报告

B.执行结束采购过程,并记录经验教训

C.安排一次项目结束会议,并解散资源

D.安排一次所有团队成员参加的会议,庆祝项目成功

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第2题
一个项目组在两个团队成员之间出现了冲突。团队成员A觉得团队成员B总是在团队成员A之上说话,不听任何建议团队成员B不愿意听反馈意见。项目经理应该怎么做才能解决这个问题?

A.将其中一个小组成员调到另一个保护小组

B.审查团队内部协作的基本规则

C.向该团队成员的主管报告该绩效问题

D.修改沟通管理计划并重新发送给团队

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第3题
在一个弱矩阵型组织中,项目经理经历了与同时也是项目团队成员的职能经理共事合作方面的困难。该团队成员负责的项目任务没有按照进度计划完成。这个问题已经在不止一个场合中与该团队成员讨论过,但仍无任何改进。项目经理下一步该怎么做()

A.将问题上报给人力资源部门解决

B.与项目发起人沟通这个问题,并请求解决支持

C.安排一次团队会议,讨论状态和选择方案

D.更新风险登记册和问题日志

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第4题
某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突,项目经理将两个团队成员叫到一起,针对问题研究了不同的解决方案,项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的?()

A.面对(解决问题)

B.妥协

C.控制

D.强迫

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第5题
在项目里程碑评审期间,项目经理与项目团队讨论从上一阶段获得的经验教训,由于存在许多技术难题和冲突,项目团队要求项目经理将经验教训讨论会推迟到所有项目里程碑都完成之后。项目经理应该怎么做()

A.营造一种信任氛围,让个人可以讨论经验教训并分享知识

B.由于该项目正处于落后于进度的危险之中,因此取消经验教训讨论会

C.在问题日志中添加经验教训

D.独立收集经验教训

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第6题
信息是现实情况,也是项目经理无法影响的客观因素。涉及一家全球公司 10 家分公司的项目即将完成,项目经理正在安排召开一次经验教训总结会议,项目经理应该邀请谁来参加会议?()

A.所有相关方

B.项目经理的业务部门主管

C.项目团队的所有成员

D.高级管理层

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第7题
在项目实施阶段,客户请求新的功能,团队估算将需要10万美元的预算,以及为批准的计划增加15%的工作。项目经理应该怎么做()

A.与项目发起人安排一次会议,定义之后的步骤

B.指示团队实施新的功能

C.安排一次变更控制会议

D.要求主管批准变更并修订项目管理计划

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第8题
在于项目团队成员的非正式谈话中,项目经理发现某个关键部分的供应商在执行一个已获批准的产品变更时有问题。项目经理接下来应执行下列哪一项()

A.实施对供应商的质量审计

B.安排一次变更控制会议

C.供应商的工作绩效

D.与供应商的高级经理谈话

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第9题
针对于某国家特大型信息化项目,项目发起人兰帅辉博士在项目章程中,任命了公司技术负责人孙烈阳作为该项目的项目经理,由于项目团队可能无法预测所有不测事件,孙烈阳设立了一个应急储备,包括处理已知或未知风险的事件、资金或资源。这属于()。

A.风险回避,用应急储备避免风险的发生

B.风险接受,用应急储备接受风险的发生

C.风险转移,因为应急储备使项目成本提高

D.不当风险规划,因为应该识别并考虑所有风险

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第10题
某公司任命小王为某信息系统开发项目的项目经理。小王组建的团队经过一段时间的磨合,成员之间相互熟悉和了解,矛盾基本解决,项目经理能够得到团队的认可。由于某成员出于个人原因辞职离开了公司。此时项目团队处于()。

A.震荡阶段

B.发挥阶段

C.形成阶段

D.规范阶段

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第11题
某项目经理被分配到一个新项目。有一个团队成员在会议期间从不说话。然而,在会议结束后,该团队成员发送了详细的电子邮件,提出了非常好的建议,有助于项目的执行。项目经理应该如何指导这个团队成员?

A.与团队成员一起审查沟通管理计划

B.提醒团队成员遵守团队章程

C.激励团队成员在会议上自由发言

D.安排一个团队建设活动,让所有的团队成员参与进来

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