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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

每—次接待，讲解员与游客的交往都是从见面问候开始的。讲解员的问候往往会给游客留下深刻的印象，是游客头脑中对讲解员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时，讲解员要注意()三个方面。

A.问候的对象

B.问候的时间

C.问候的用语

D.问候的礼节

E.问候的场合

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更多“每—次接待，讲解员与游客的交往都是从见面问候开始的。讲解员的…”相关的问题

第1题

每—次带团和带团中的每一天，导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象，是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时，导游员要注意()三个方面。

A.问候的对象

B.问候的时间

C.问候的用语

D.问候的礼节

E.问候的场合

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第2题

日常交往中的礼仪主要有( )。

A.见面与介绍

B.探访与接待

C.会议与会谈

D.演讲与报告

E.谈判与讨论

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第3题

景区讲解员在接待旅游团（者)之前应做好的准备工作主要有（）

A.了解所接旅游团(者)的有关情况

B.做好语言和有关专业术语解释的准备

C.做好游客特殊需要讲解内容的准备

D.提前了解服务当天的天气和景区道路

E.做好新客游览中安全保护的准备

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第4题

一个著名的旅游城市，每年都接待许多中外游客。在游览风景名胜的路上，导游小姐总在几个工艺品加工厂停车，劝大家去厂里参观，而且说买不买都没有关系。为此，一些游客常有怨言，但此种现象仍在继续，甚至一年胜似一年。以下哪项最不可能是造成以上现象的原因？（）

A.虽然有的人不满意，许多游客是愿意的，他们从厂里出来时的笑容就是证据

B.有些游客来旅游的一项重要任务就是购物，若是空手回家，家里人会不高兴的

C.厂家生产的产品直销，质量有保证，价格也便宜，何乐而不为

D.所有的游客经济上都是富裕的，他们只想省时间，不在意商品的价格

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第5题

对于域内有4A级以上景区且年接待过夜游客达300万人次以上的县（市），将根据旅游信贷业务发展以及营销活动开展情况每三年动态调整一次（）

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第6题

商店出售5个品牌的大米，其中3个品牌是合格的，每袋都是25千克；有一个品牌分量不足，每袋22．5千克，

另一个品牌超重，每袋26．5千克．从外形上看，分不出哪个牌子是分量不足的，那么执法人员至少称几次才可以发现分量不足的那个品牌？()

A．1次

B．2次

C．3次

D．4次

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第7题

对于民族地区的景区，景区讲解员还应该根据游客情况提供民族语言的讲解服务。（）

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第8题

景区（点)导游亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点)的导游讲解，解答游客的问询。（)

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第9题

商店出售 5 个品牌的大米，其中 3 个品牌是合格的，每袋都是 25 千克;有一个品牌

分量不足，每袋 22.5 千克，另一个品牌超重，每袋 26.5 千克。从外形上看，分不出哪个牌子是分量不足的，那么执法人员至少称几次才可以发现分量不足的那个品牌？()

A. 1 次

B. 2 次

C. 3 次

D. 4 次

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第10题

讲解员的调控力是指对游客心理和行为的偏差所进行的一种矫正活动。()

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第11题

有人针对秦陵博物院的兵马俑的安全保障提出建议：为这些兵马俑“植入”智能芯片，使这些兵马俑能“开V

l说话”，随时“传达”自己的身体状况，还可防“大盗”，一旦有未授权的人员进入到一定范围的区域，兵马俑便会立即“反抗” 以下哪项如果为真，最能削弱上述建议的可行性？

A.这种智能芯片技术在目前国内乃至国际博物馆还是少见的

B.这种智能芯片还可以替代导游和讲解员，使游客可以查阅兵马俑的档案

C.兵马俑是国家级保护文物，如果被植入智能芯片，一定会对文物的完整性造成破坏

D.博物院展厅的每一角落都装有三百六十度的监控设备，且每个展区都有固定岗哨。确保兵马俑不会被盗

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