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[判断题]

客户今天刚刚在线下成交了一笔订单,客户左思右想,电话和我沟通,让我在他店铺下一个订单,并把收货人信息填写今天刚刚线下成交的客户信息,并把订单费用微信转账给我,我答了客户的要求()

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第1题
以下哪些情况,可以转给售后?()

A.客户说刚刚收到包裹,少了一个货品

B.客户说昨天收到包裹,不喜欢

C.客服说收到包裹15天了,但是出差没有看,现在回来看见了不喜欢

D.客户说刚刚拍下的订单付款错了

E.客户说刚刚拍下的货品可以送个扣子吗

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第2题
满足条件可以在线进行深度挽留赠送3000积分,仍需客户一个月内任意商户消费一笔。()
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第3题

用户咨询提交了取消订单,什么时候才能退款到账?()

A.商品出库前:30分钟后完成退款审核

B.商品送往配送站前、中商品退库之后系统退款

C.拒收订单:商品退库之后系统会退款

D.自接收到问题商品之日起7日之内处理完成

E.如符合闪电退款客户,则不受时效影响

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第4题
跨境电商客服的特点是什么?()

A.客户碎片化和在线化、在线模式下单、售后风险大

B.买家成熟、培训系统完善

C.更多靠工厂和产品的价格品质的传统竞争力

D.订单稳定,客户好评率高

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第5题
人们常对越是得不到,买不到东西。越想得到他,买到他,在线客户可利用这种()的心理,来促成订单。
人们常对越是得不到,买不到东西。越想得到他,买到他,在线客户可利用这种()的心理,来促成订单。

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第6题
一个公司与他的大多数大型客户之间使用电子数据交换,也接受邮件和传真的订单由于在线查询的延迟时间越来越长,销售部门决定在每天早上将应收帐款的数据下载到自己的微型计算机中,以用来在对收到的邮件和传真订单进一步处理之前,对这些订单进行食用检查应该将哪些数据,字段下载到微型计算机中?

A.账户代码,目前客户余额,使用额度

B.账户代码,姓名目前客户余额

C.账户代码,姓名,未使用的信用余额

D.账户代码,未使用的信用余额

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第7题
当刚刚进行完产品推荐时,我们应当这时向客户进行确认()
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第8题
某出口公司以法国法郎计价成交了一笔出口交易。预计法国法郎将贬值,该公司应尽早地提前收款。 ()

某出口公司以法国法郎计价成交了一笔出口交易。预计法国法郎将贬值,该公司应尽早地提前收款。 ( )

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第9题
某公司与国外一家公司以EXW条件成交了一笔买卖,在这种情况下,其交货地点是在()

A.出口国港口

B.进口国港口

C.出口商工厂

D.出口商仓库

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第10题
某智悦人生年金险客户选择期交保费4000元,前三个保单年度均按时交费,第四、五个保单年度缓交,
第六个保单年度交了8000元。则客户所交保费中,归属第六保单年度的是()元。

A 0

B 1500

C 3000

D 6000

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第11题
某公司与国外一家公司以EXW条件成交了一笔买卖,在这种情况下,其交货地点不正确的是( )。

A.出口国港口

B.商品产地

C.出口商工厂

D.出口商仓库

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