题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
本月魔百盒增值业务产生125元,客户来电有质疑,解释不认可,要求查询原因,应如何处理()
A.告知前往营业厅查询
B.取消并告知我处可以申请退还费用
C.解释此业务是在家里电视上点播的会员引导不需要可以取消,并告知可以申请添加至黑名单。客户不提及费用不主动引导
答案
C、解释此业务是在家里电视上点播的会员引导不需要可以取消,并告知可以申请添加至黑名单。客户不提及费用不主动引导
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A.告知前往营业厅查询
B.取消并告知我处可以申请退还费用
C.解释此业务是在家里电视上点播的会员引导不需要可以取消,并告知可以申请添加至黑名单。客户不提及费用不主动引导
C、解释此业务是在家里电视上点播的会员引导不需要可以取消,并告知可以申请添加至黑名单。客户不提及费用不主动引导
A.新不限量套餐98元档、138元档办理宽带免费,魔百盒收费
B.新不限量套餐198元档的宽带为200M
C.新不限量套餐198元档的魔百盒视频资源比低档次的多
D.新不限量套餐138元档的宽带可选200M
A、不纳入
B、纳入
A.广告宣传
B.传播创意
C.营销策划
D.通过一对一的客户公关、售后或技术服务等与客户产生互动,介绍新产品、新业务和进一步的增值服务
A.介绍新产品、新业务和进一步的增值服务
B.售后或技术服务等与客户产生互动
C.通过一对一的客户公关
D.营销策划、广告宣传、传播创意、产品外观、功能质量等
A.采购发票通过单据录入数据
B.新增存货产品类型设置为“原材料”
C.新增存货产品类型设置为“库存商品”
D.新增存货收入类型设置为“货物收入”