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“客户”既包括渠道也包括终端消费者。开发优质客户的意义在于()
A.促使产品水平不断提升
B.使付出不断形成积累
C.倒逼持续做好产品,进而做好推广
D.提高我们预测准确率
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D、提高我们预测准确率
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A.促使产品水平不断提升
B.使付出不断形成积累
C.倒逼持续做好产品,进而做好推广
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陶瓷业隐形渠道之痛
这个比喻正可形容陶瓷与房产、家装行业的关系,但房产决定陶瓷消费市场总量,而家装则是一个变数,是一只感觉得到却又扑朔迷离的手,不断影响着各大陶瓷、卫浴企业的个体市场销量。
据权威调查结果显示,目前,我国建筑卫生陶瓷行业市场规模约为5000亿元人民币。传统的显形渠道,也就是专业市场店面模式,占了不到一半的份额,总量大约2300亿元。其他的销售市场主要集中在隐形渠道,包括家装(公装)设计公司、工程公司采购、房地产采购等,也就是说建陶、卫浴行业的市场销售一半以上被隐形渠道所左右,隐形渠道说白了就是传统渠道的延伸,是对销售终端的拦截。
得渠道者得天下,而得隐形渠道者亦可称王。凭借对装修设计和使用材料效果的了解,家装公司、设计师已经成为装修权威,在消费者中树立了舆论领袖地位,加上对于建材中陶瓷、卫浴采购意向信息的掌握,家装公司已经成为陶瓷、卫浴供应商连接终端消费者的桥梁,甚至直接成为采购方的代言人,也就是消费者在还没有接触供应商时,就已经下了采购订单。
遗憾的是,陶瓷行业虽然对于家装公司等隐形渠道的全面开拓已经有10多年的历史,马可波罗、新中源、东鹏、箭牌等陶瓷卫浴品牌在家装公司、设计师等领域有了一定的品牌知名度,但充其量还处在只是影响设计师的阶段,真正能掌控设计师渠道,形成相对稳定销售模式的企业几乎没有。
大家都知道,一个销售渠道模式好坏的标准在于它是否以最快的速度、最好的服务质量、最经济的流通费用,把商品送到消费者手中,实现经营者的利益。要实现这一目的,就要求这一渠道能够不间断、顺利、快速地使商品进入消费终端,并且具有较强的辐射能力,从而可形成地域相当广泛的销售渠道,提高产品的市场占有率,增强企业的市场竞争力。此外,这一渠道要能带来显著的经济效益,交易成功率高、物流速度快、流通费用少、资金周转快、销售环节少,从而有利于为消费者服务,保护消费者利益。
而在这种渠道模式当中,有一前提条件和核心要素必须具备,那就是信息的透明化和各方利益分配的合理化。渠道信息不透明,就意味着企业对于终端客户无法确定其具体位置和市场容量,更无法针对其作出有效的物流配送和售后服务。利益分配不合理,自然无法形成稳定的合作体系。
目前的隐形渠道两大条件恰恰都不具备。之所以称为隐形渠道,是因为目前各大企业(不单陶瓷行业、建材行业,其他领域也一样)对于影响市场销售的家装公司、设计院、工程公司相关信息都处于不透明状态,除极少数品牌与部分区域家装公司建立联盟外,几乎无一例外是通过举办各种设计师活动,赞助设计大赛,品牌经销商组织产品推荐会等形式,生拉硬拽地将设计师拢在一起。虽然也有一些大企业、经销商不断上门收集隐形渠道相关资料,但都是零散、不系统的。
结合案例,请回答以下问题:
A.市场由市场主体和市场客体构成
B.市场的客体是各种商品和服务
C.市场主体既包括自然人,也包括以一定组织形式出现的法人;既包括营利性机构,也包括非营利性机构
D.根据其作用不同,大致可分为商品生产者、商品经营者、商品消费者和市场管理者等四种类型
B、实施告知性备案。平台运营企业将迷你歌咏亭放置地等信息在线发给文化部。如此,文化部门既可以掌握迷你歌咏亭放置地,及时纳入管理视线,同时也降低了市场门槛,方便了企业经营
C、禁止未成年人入内
D、内容管理。除了歌曲点播外,部分迷你歌咏亭已具备朗读等功能,这也是取名“迷你歌咏亭”的由来之一,今后也不能排除成为游戏、上网服务等业态的终端。所以,对内容的管理不只是参照《娱乐场所管理条例》对KTV内容的管理方式,也参照《互联网上网服务营业场所管理条例》对终端内容以及《互联网文化管理暂行规定》对网络文化产品的管理方式
A.购买的方便
B. 价格
C. 沟通
D. 销售渠道
E. 数据挖掘
A.产品或服务生命周期中的系统或组件
B.直接影响系统生命周期的开发和运维环境
C.运输ICT产品或组件的物流和交付环境,包括逻辑或物理的
D.以上均不存在
A.文化产业是相对独立的系统
B.文化生产服务是全方位的
C.文化生产服务属于辅助性的
D.文化生产服务非常重要
A.工单登记
B.人员管理
C.工单处理
D.部门管理