题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
原则上所有客户必须准确录入系统,未录入系统的案场接待客户或者外拓客户,凭电话或微信、客户登记本等()判客客户归属依据
A.可以
B.无法
C.视情况
答案
无法
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A.可以
B.无法
C.视情况
无法
A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。
B.对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。
C.客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。
D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
E.营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程
A、蓄意在系统中录入虚假信息,误导决策、逃避上级监控或牟取个人私利
B、未按规定对客户信息、授信信息、审批信息、用信信息、贷后管理信息、贷款分类管理信息、资产减值信息等进行真实、准确、完整、及时地录入,或未及时更新客户数据信息资料,造成系统数据缺漏、失真,误导信贷决策
C、擅自修改系统机构、人员权限,导致信息泄漏、越权访问
D、违反系统管理办法要求,造成数据错误、数据丢失
E、擅自篡用他人密码进行信贷业务操作
A.理财师只要在系统录入客户信息,就永久受保护
B.理财师需自主营销并落单
C.保护期为客户产品存续期
D.客户信息需真实准确才可具有保护期