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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

利用电话、网络、自助银行ATM机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，银行应实行严格的身份认证措施，采取相应的技术保障手段，识别客户身份。（)

答案

是

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第1题

基金定投业务可通过下列哪些渠道办理？（)

A.建行柜面

B.电话银行

C.自助终端

D.网上银行

E.ATM机

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第2题

利用电话、网络、ATM等自助机具及其他方式为客户提供非面对面的服务时，金融机构应实行严格的（）措施，采取相应的技术保障手段，识别客户身份

A.身份认证

B.资料保存

C.客户回访

D.实地调查

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第3题

下列银行服务形式中，成本最低是（)。

A.营业网点

B.电话银行

C.ATM机

D.网络银行

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第4题

你在银行ATM机上取钱时发现出钞口被异物堵塞了，并贴有一张告示：“柜员机有问题，请联系维修人员，电话号码****”，错误的做法是（）。

A.拨打ATM机旁张贴的维修人员电话

B.拨打银行官方电话求助

C.拨打110报警，等待警方处理

D.提醒其他亲朋好友注意

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第5题

综合应用系统的系统柜员包括()。

综合应用系统的系统柜员包括（)。

A.自动柜员机(ATM)

B.销售点终端(POS)

C.电话银行(TBS)等自助终端设备

D.批交易处理柜员

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第6题

通过柜面、电话银行、网上银行、手机银行、ATM、自助终端等渠道只能办理()。

通过柜面、电话银行、网上银行、手机银行、ATM、自助终端等渠道只能办理（)。

A.本人名下的储蓄账户之间的相互划转

B.储蓄账户与个人银行结算账户之间的相互划转

C.与他人名下账户之间的转账必须使用个人结算账户

D.与他人名下账户之间的转账能使用个人储蓄账户

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第7题

境内客户收到邮寄卡片后，可通过柜面、网上银行、电话银行、（)和移动POS等渠道激活卡片并设置交易密码。

A.e动终端

B.ATM机

C.多媒体

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第8题

金融机构利用()以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，应实行严格的身份认证措施，采取相应的技术保障手段，强化内部管理程序，识别客户身份。

A.电话

B.网络

C.自动柜员机

D.app

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第9题

下列哪些渠道打印回单可以再补打（)。

A.柜面

B.自助票据机

C.企业网银

D.电话银行

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第10题

小信接到显示为好朋友张三的电话，说要往小信的网店里打一笔数额较大的汇款，让小信带着银行行前往ATM机操作，这可能是诈骗电话，冒用朋友之名，行诈骗之事。（）

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第11题

客户可以通过()渠道办理自助转账。

客户可以通过（)渠道办理自助转账。

A.营业柜台

B.电话银行

C.网上银行

D.ATM机

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