客户细分的方法有很多,常见的包括:根据客户的()分类。这种划分方法简单、直观,数据也很容易得到,但这种分类相对比较粗放。
A.内在属性
B.消费行为
C.外在属性
D.组织归属
A.内在属性
B.消费行为
C.外在属性
D.组织归属
A.某航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度,只是还没有乘过飞机的高收入群体
B.米勒啤酒公司通过调查决定把目标市场定在重度饮用者身上,并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位
C.一家建筑公司可以提供设计各种不同类型的大厦,在短短几年内承接了国内外很多大厦,如疗养院、体育场、写字楼、厂房、监狱或是大学生宿舍等
D.网络销售商把客户的名字、前景以及其他很多信息输入数据仓库中,营销人员在数据仓库中进行数据挖掘后将特定的市场供给品提供给潜在客户
A.某航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度只是还没有乘过飞机的高收入群体
B.米勒啤酒公司通过调查决定把目标市场定在重度饮用者身上,并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位
C.一家建筑公司可以提供设计各种不同类型的大厦,在短短几年内承接了国内外很多大厦。如疗养院、体育场、写字楼、厂房、监狱或是大学生宿舍等
D.网络销售商把客户的名字、前景以及其他很多信息输人数据仓库中,营销人员在数据仓库中进行数据挖掘后将特定的市场供给品提供给潜在客户
多元细分的客户风险管理是商业银行信贷政策的一种,下列关于其主要内容有误的一项是()。
A.按客户所处行业细分
B.按客户社会经济成分细分
C.按组织形式和业务规模细分
D.按客户贡献度细分
A.了解和把握高端客户的金融服务需求
B.提供适合的产品和服务
C.针对不同群体制定不同的理财及营销方案
D.提供超出客户预期的服务
A.了解和把握高端客户的金融服务需求
B.了解和把握目标客户的金融服务需求
C.了解和把握全体客户的金融服务需求
D.了解和把握潜力客户的金融服务需求