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更多“短信无法发送及无法接收时均需要确认用户号码是否欠费、短信功能…”相关的问题
A.用户SIM卡故障
B.网络故障
C.用户手机故障
D.用户短信中心设置问题
A.玩家账号之前对此类短信投诉过导致被短信供应商拉入黑名单
B.玩家手机号携号转网，导致短信无法接收（需要第三方支持，目前无法解决）
C.玩家有对此类短信进行退订处理
A.已有联系方式可发送短信给用户让用户再次进线联系客服提供
B.没有联系方式，重要信息未获取，记录相关信息归档，告知当班同学注意一下这个用户，再次进线补充信息上报
C.上报所需信息已经获取完整，只有联系方式没有提供，直接归档
D.上报所需的部分信息不足，已有联系方式，用户表示无法提供的，也可以直接上报
A.连续60天以上语音无主被叫记录，数据无流量 、短信无接收发送记录的正常状态号卡
B.连续90天以上语音无主被叫记录，数据无流量 、短信无接收发送记录的正常状态号卡
C.90天内使用语音流量短信较少的号卡
D.90天及以上语音主被叫记录，数据流量、短信接收发送记录较少的号卡
A.在立即分配消息下发之前，BTS与BSC之间只发生一个来回的信令交互
B.如果发生立即分配拒绝，则在T3122超时以前MS将无法再次发起请求
C.立即分配消息可能出现在51复帧的任何CCCH块内，这就需要MS退出不连续接收状态
D.立即分配消息内含对已分配信道的描述、初始TA、移动台在RACH上发送的随机参考数、BTS收到信道请求时的TDMA帧号和跳频表等信息
A.光路不通
B.接收的光信号功率在-20dBm到-22dBm之间
C.OLT已经发现有另一个相同SN号的ONU在线
D.ONU发送的光功率太小，信号无法被OLT接收
A.拨打移动/联通电话被拦截
B.由于政府拆迁等行为导致网络无法安装
C.用户反映的问题不属于电信服务范畴
D.发送垃圾短信被移动/联通列入黑名单
A.当用户联系不上时，要先发告知短信，在超时前还联系不上的在发预约短信，期间保持多次联系，如最终在联系不上则用私人号码短信在发送一次，备注好情况申请报结故障
B.当天下派的故障，必须在1小时内响应，使用安心小号拨打录音并跟客户约定好上门时间，不准出现不联系客户等情况
C.对故障应做到应修尽修的原则，对线路故障无法正常维修时要做到临时修复并给客户解释;对疑难故障超出个人能力范围的需让资料员登记并升级给上级领导
D.收到工单时，先直接发送告知短信，可以查询客户号码直接联系客户或等有时间的时候在联系客户，对无法处理的故障先放着
A.移动业务＞移动语音网络＞互联互通＞互联互通-与其他
B.移动业务＞移动语音网络＞其他＞无法查明故障原因
C.移动业务＞移动语音网络＞互联互通＞互联互通-与移动
D.移动业务＞移动语音网络＞外力、第三方原因＞外界干扰
