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[多选题]

卖家小欧店铺收到一笔关于店内男士衬衫的退货申请,理由是做工瑕疵。小欧没有及时关注店内售后,导致交易超时达成退货协议。买家按照改小欧的默认地址”上海市XX区,如需退货请旺旺联系客服“退货后因地址不详,货物返件。小欧以“未收到退货”为由拒绝退款。交易平台介入判定退款买家。小欧对处理结果不认可,发起申诉。下列关于这笔申诉的说法哪些是正确的?

A.因小欧提供的默认地址不详导致包裹返件,货物风险由小欧自行承担,交易应支持退款买家,故申诉不成立

B.因买家明知退货地址不详仍寄出包裹,货物风险由买家自行承担,交易应支持打款卖家,故申诉成立

C.因小欧的默认地址中已说明需旺旺联系客服,买家未联系即寄出货物,交易应支持打款卖家,故申诉成立

D.因小欧拒绝退款时已提供与买家协商一致重新退货到正确地址的聊天记录截图,交易应等待小欧收到货物才可退款买家,故申诉成立

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第1题
卖家小唐收到买家一笔电风扇的7天无理由退换货申请,小唐以宝贝详情页面描述商品属于厂家直销,清仓出售不支持7天无理由退换货为由拒绝了买家的申请,买家申请淘宝介入后,关于小唐将面临的处理结果下列说法中正确的是()
卖家小唐收到买家一笔电风扇的7天无理由退换货申请,小唐以宝贝详情页面描述商品属于厂家直销,清仓出售不支持7天无理由退换货为由拒绝了买家的申请,买家申请淘宝介入后,关于小唐将面临的处理结果下列说法中正确的是()

A.卖家违背7天无理由退换货承诺,支持买家退货退款,退回运费卖家承担

B.卖家违背7天无理由退换货承诺,支持买家退货退款,退回运费买家承担

C.卖家声明有效,交易支持打款卖家处理

D.卖家声明有效,但支持买家退货退款,退回运费买家承担

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第2题
卖家小何收到买家的一笔T恤的退款申请,买家反馈商品宝贝详情页面描述T恤为纯棉,实际收到的是聚酯纤维。小何以商品已穿洗过拒绝了售后服务申请,则此交易中,买卖双方举证责任说明正确的是哪些?()

A.需要买家优先提供商品问题的检测凭证,若举证无效,则判定买家责任

B.需要卖家优先提供商品的进货凭证,若举证无效,则判定卖家责任

C.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证后要求卖家提供进货凭证

D.需要卖家优先提供进货凭证后要求买家提供检测凭证证实商品存在材质不符的检测凭证

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第3题
卖家小齐收到一笔关于陶瓷杯的退货申请,买家的申请原因是做工问题。卖家以买家未举证为由,拒绝了退货申请。后买家提供了陶瓷杯把柄不圆整的实物图片,并申请了淘宝介入。则以下哪些场景,交易将无法支持买家的退货申请?()

A.小齐已在商品详情页第一排加粗字体描述提醒:陶瓷商品为手工烧制,烧制效果不尽相同,部分商品存在把柄不圆等小瑕疵,介意勿拍(下方配置了类似瑕疵商品实物图)

B.小齐已在阿里旺旺中设置快捷回复:陶瓷商品为手工烧制,烧制效果不尽相同,介意勿拍

C.小齐事先已通过阿里旺旺告知买家陶瓷商品为手工烧制,烧制效果不尽相同,介意勿拍,经买家同意后发货

D.小齐将该商品放在特殊定制类目,未加入7天无理由退换货

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第4题
以下关于男士仪表描述,错误的是()。

A.西装:着统一制服、领带,干净平整,无污渍、无破损;西裤裤脚长度以穿鞋后距地点1cm为宜

B.衬衫:着长袖衬衫,衬衫袖口须扣上,长度应超出西装袖口1cm为宜;衬衫下摆须掖在裤内

C.领带:领带应紧贴衬衫领口正中,长度以在皮带扣上下缘之间为宜

D.领带夹:夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间

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第5题
关于速卖通橱窗奖励,错误的是()。

A.如果某店铺在一个月新发10款商品,且有1款被打“new”标,奖励每个商家1个/月

B.每月如果某店铺在一个月新发30款商品且有5款商品被打“new”标,则平台在该月奖励该店铺2个橱窗

C.如果某店铺在一个月新发50款商品且有10款商品被打“new”标,则平台在该月奖励该店铺3个橱窗

D.如果某店铺在一个月新发100款商品且有20款商品被打“new”标,则平台在该月奖励该店铺5个橱窗

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第6题
以下不属于速卖通的店铺自主营销活动的是()。

A.店铺满立减

B.限时限量折扣

C.全店铺打折

D.联盟营销

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第7题

速卖通平台的哪个营销工具的作用是提升客单价、提升店铺交易金额?()

A.限时限量折扣

B.全店铺打折

C.全店铺满立减

D.全店铺优惠

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第8题
成交不卖处罚对卖家账户有哪些影响?

A.关闭账户

B.店铺屏蔽

C.全店降权

D.循环放款

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第9题
无论是先天因为人卖亦卖或追踪爆款的原因,还是后天因顾客需求的增加而上升的产品线,把店铺做成杂货铺类型是有利的,可以吸引更多不同需求的消费者进店,增加店铺曝光和展现量。()
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第10题
正式商务场合,以下关于着装叙述不正确的是()。

A.不能穿时装和便装

B.不能穿休闲西服

C.可以穿三件套西服

D.夏天男士可穿短袖衬衫、打领带和西裤

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第11题
下列关于店铺定制人群的解释正确的是()。

A.访客重定向:浏览或购买过我的店内商品的用户

B.访客重定向:近期对我店铺的相似店铺感兴趣的用户

C.相似店铺定向:浏览或购买过我的店内商品的用户

D.相似店铺定向:近期对我店铺的相似店铺感兴趣的用户

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