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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

小王是一名班组长，他要采用平衡计分卡方式对班组成员进行绩效评估，他需要首先考虑的是（）。

A.业务规划

B.沟通

C.建立愿景

D.反馈与学习

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更多“小王是一名班组长，他要采用平衡计分卡方式对班组成员进行绩效评…”相关的问题

第1题

小王是一名导游，他经常会采用不同的导游方法来观察游客的情绪反应，请问小王采用了哪种心理研究方法（）

A.演示法

B.观察法

C.自然实验法

D.谈话法

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第2题

小李是一名刑满释放人员，目前正在找工作，他担心社区的居民知道后看不起他，心理负担较重，于是向社区社工小王求助。小王向他保证会为他保守秘密。下列属于小王保守秘密的方式是()。

A.向自己的家人讲述小李的故事

B.向自己的督导讲述小李的事情

C.向别的机构的同行讲述小李的事情

D.在发表文章时引用小李的故事

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第3题

甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括（）

A.顾客订单的增加

B.顾客续卡率

C.健身器材的维护

D.员工培训费用及次数

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第4题

小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。为了在短时间内筛选出大量合格的装配工人，最合适采用()方法。

A.对应聘者统一进行财务知识和外语水平的考试

B.对应聘者统一进行专业技术知识和装配技能的考试

C.由公司管理者对应聘者进行逐一面试

D.对应聘者进行智力水平的测试，从中选择有较好抽象思维能力和逻辑分析能力的

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第5题

大学生在大学里要学习很多知识，小王是一名大学生，所以他学习了很多的知识。以下哪项论证展示的推

大学生在大学里要学习很多知识，小王是一名大学生，所以他学习了很多的知识。以下哪项论证展示的推理错误与上述论证中的最相似？

A．水果中含有各种丰富的维生素，苹果是一种水果，所以苹果中含有丰富的维生素

B．所有的老员工都是优秀的，李刚是新来的员工，所以李刚不是优秀员工

C．某高校学报的编辑不但要组织和编辑稿件，自己也写了许多学术方面的文章，老郑是该学报的一名编辑，所以他也写过许多学术方面的文章

D．这所大学的有些学生学习成绩很好，小赵是这所大学的一名学生，所以她的学习成绩很好

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第6题

小王是某社区的一名社会工作者，他一直在帮助一个沉迷于网络游戏无法自拔的中学生小刚恢复正常的

生活学习。在他介入的过程中，他发现，原来小刚的爸爸每天游手好闲，缺乏对小刚的正确教导，于是，希望将小刚的爸爸也纳入到自己帮助的对象中，此时，对小刚的父亲，小王的重要任务是（）。

A.告诉他小刚的情况，让他以身作则

B.要求他反思自己的行为

C.给他找一份工作让他不再游手好闲

D.消除他对机构和自己的不信任甚至是怀疑，引导他接受服务

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第7题

大学生在大学里要学习很多知识，小王是一名大学生，所以他学习了很多的知识。以下哪项论证展示的推理错误与上述论证中的最相似？（）

A.水果中含有各种丰富的维生素，苹果是一种水果，所以苹果中含有丰富的维生素

B.所有的老员工都是优秀的，李刚是新来的员工，所以李刚不是优秀员工 ()

C.某高校学报的编辑不但要组织和编辑稿件，自己也写了许多学术方面的文章，老郑是该学报的一名编辑，所以他也写过许多学术方面的文章

D.这所大学的有些学生学习成绩很好，小赵是这所大学的一名学生，所以她的学习成绩很好

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第8题

你主持的项目现在进入最后时期，上司告诉你有另外一项非常重要的临时工作要立刻完成，而你手下工作能力最强的小王现在已经很忙了，你会怎么办？（)

A.将小王的工作交给别人，然后由他接手这项临时工作

B.这项临时工作非常重要，小王没有时间，其他人又不胜任，会自己做

C.将这项临时工作交给另外一名能力不如小王的员工小张，由小王提供相应帮助

D.自己无法抽身，向小王说明这项临时工作的重要性希望他呢够抽出时间完成

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第9题

组织与管理人员个人考核均采用平衡计分卡形式进行考核（）

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第10题

小王是一名远程教育学生，开学很久了还没有拿到教材，他应该咨询()

A.学习中心

B. 报考的院校

C. 国家开放大学

D. 辅导老师

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第11题

小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。

在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是他不知道他的上司对此怎么看，小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意那些看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信。书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。

请您结合本案例回答下列问题：

（1）绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用？人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作？

（2）经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在？怎样做才能克服这些问题的产生？

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