题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
四川分公司关于严格落实《银行业保险业消费投诉处理管理办法(2020年第3号令)》的通知(川太保寿联〔2020〕40号)文件提出了以下几点要求()
A.强化组织保障
B.强化舆论宣传
C.规范处理流程
D.丰富化解途径
答案
ACD
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A.强化组织保障
B.强化舆论宣传
C.规范处理流程
D.丰富化解途径
ACD
A.44196
B.43831
C.43861
D.43921
A.10
B.30
C.5
D.15
A.公平交易权益
B.获赔权益
C.民事权益
A.营业场所
B.柜台
C.接待室
D.网点门口
A.10日
B.30日
C.15日
D.20日
A.10;30;30
B.15;30;30
C.10;30;10
D.15;30
A.该规范能够促进银行业保险业安全稳健运行
B.该规范由陕西省银行业协会、陕西省保险行业协会负责解释和修订
C.在陕西省境内设立的汽车金融公司不适用本规范
D.银行业金融机构董事会成员需遵守本规范
A.4小时
B.24小时
C.1小时
D.8小时