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[多选题]

电话接听,在电话铃声()声接起

A.2声

B.3声

C.4声

D.5声

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3声

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第1题
接电话时,电话铃声在响()声之内接起

A.3声

B.2声

C.1声

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第2题
宴会预定部接受电话预订,接听电话时间应在电话铃响()

A.2声内

B.3声内

C.4声内

D.5声内

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第3题
接听电话时,原则上应在响铃()内接起,并主动表明身份:“您好,邮政储蓄银行xxx支行(营业所)”。响铃超过5声才接听电话应先致歉。

A.2声

B.3声

C.4声

D.5声

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第4题
在刀头手柄拧紧连接拧紧后,请问需要扭力扳手加固几声“咔哒声”,才算加固完毕()

A.1声

B.2声

C.3声

D.4声

E.5声

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第5题
前台电话铃响()内及时接听电话,并双语报岗

A.1声

B.2声

C.3声

D.4声

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第6题
在电话礼仪中,铃声最好不能超过()声时接起。

A.三声

B.两声

C.一声

D.四声

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第7题
预定电话铃声应在()声内接起

A.2

B.3

C.4

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第8题
楼宇可视对讲系统、电梯三方通话系统铃响()

A.5声

B.3声

C.2声

D.1声

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第9题
商务人员接电话的时机是在铃声响()后最适宜。

A.3声以后

B.1声

C.2声

D.只要在对方还没有挂掉电话之前就可以

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第10题
工作时间,来电接听要求()内接听电话

A.响铃4声

B.15秒内

C.响铃5声

D.30秒以内

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