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第3题
不属于人力共享中心业务且无对接人员，我们应按照首问负责制将问题记录后反馈至业务对接人员，并告知业务对接人员联系回复员工。“您好，您咨询的问题属于事业部制定的管理规范，目前不属于人力共享的服务范畴，我这边无法为您解答，但我可以将您的问题记录，反馈至事业部相应的问题解决人员，由事业部相关人员给予您解答，或者，您也可以直接与对方联系，联系人是xxxx，联系电话是xxx（）
第4题
箍桶理论：先制定一个目标，然后根据自身与客观情况，制定出为最终能达到目标的一个个阶段的任务量。
或者说，就是将一件有大困难的事，细分为若干阶段或部分，这样，在细分后的每个阶段或部分，其困难就被大大缩小，直至缩小到其困难可被轻易克服，缩小到要实现这个阶段或部分的小任务，完全具备客观的可能，而几乎没有任何系统的风险干扰。 根据上述定义，下列符合箍桶理论的是（）。
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A.在一次万米长跑赛中，一位实力一般的女选手夺冠，赛后她说：“别人把一万米看做一个整体目标，我却把它分成十段，每个一千米，我都要求自己争取领先，这比较容易做到，因此我做到了，所以夺取了最后胜利，尽管我的水平不是最高。”
B.目前，汽车生产日益国际化，一辆汽车由来自不同国家的零部件共同组成，德国的发动机、美国的设计、日本的空调、中国的配件，等等
C.小李在做公务员考试试题时，按照培训老师的指导，先把试题分为易、中、难，从容易的题开始，然后是中等难度的试题，最后是难题，但最终成绩还是不理想
D.股民甲打算在未来一年中在股市中获得100％的利润，他没有殚精竭虑地去寻找黑马股票，而是将这100％的任务量分解到了每周或者每月，然后一步一步扎扎实实地完成每一时间单位的任务，到年底账户里收获了50％的利润
第6题
以下选项中，快速优化梳理的口诀是()
A.一横一纵：横向过程、纵向分工，框架搭完整
B.工作任务：一步一印、放入格中，内容填丰富
C.牵线搭桥：谁前谁后，谁左谁右，逻辑理清楚
D.分组搭配：寻找相近，打包分类，模块化分区
E.突出重点：颜色区分，重点标示，层次化分明
第7题
①流泪过程可以简单地理解为日常生活中的出排水系统;泪腺相当于水龙头，眼睛就水盆，而鼻泪管就是下
水管 ②但是，前者叫“流泪”，后者称之为“溢泪” ③而“溢泪”则是一种疾病，病因在于泪道系统的异常 ④无论是水龙头放水太快，还是下水道走水太慢或者堵塞，都可能导致水盆的水漫出来 ⑤一些孩子看上去眼睛水汪汪的，就可能得了眼病 ⑥“流泪”的原因很多，只要对泪腺或者眼球表面有刺激的因素，都可以导致流泪，是正常的 将以上6个句子重新排列，语序正确得是：
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A.⑤④②⑥③①
B.④②①⑥③⑤
C.①④②⑥③⑤
D.⑤②⑥③④①
第9题
（）的主要过程是认识现有的问题一界定问题一探索可行的解决方法一认识各种可能限制一选取解决办
法一设计完整的计划一发展评估计划。
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A.问题解决策划
B.方案发展策划
C.战略性策划
D.创新策划
