题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
销售服务人员应实时关注案件状态：通过（），可以查询各环节案件状态及到账情况，如存在“待补充资案件” ，应及时联系客户，协助补充资料
A.e店理赔服务
B.云助理理赔服务
C.寿险APP理赔服务
D.云助理服务管家
答案
A、e店理赔服务
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题目内容
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答案
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A.e店理赔服务
B.云助理理赔服务
C.寿险APP理赔服务
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A.2s;过程
B.1.5s;参数
C.0.5s;时间
D.1s;过程状态
A.诚实、警示、失信
B.正常、预警、异常
C.诚信、预警、失信
D.正常、待定、异常
A.检查各模件指示灯状态或通过系统诊断功能，确认通讯模件状态和通讯总线系统应工作正常，无异常报警
B.冗余总线应处于冗余工作状态;集线器、耦合器、转发器、总线模件等通电后指示灯均应显示正常
C.利用网络软件工具或专用的通讯检测软件工具，确认通讯物理连接应正确有效。利用应用软件或模拟方法检查测试数据收发正常，实时性应达到设计要求
D.通过系统诊断工具/功能或其它由制造厂提供的方法查看每个控制子系统，所有I/O通道及其通讯指示均应正常
A、销售服务人员甲指着厨房的内墙说，这肯定是承重墙
B、销售服务人员甲敲击墙面，听到了较大的声响，确认这就是承重墙
C、销售服务人员甲说承重墙一般比较厚，其厚度一般在10厘米左右
D、销售服务人员甲说图纸上一般用粗实线标注承重墙
E、砸掉承重墙会对房屋结构造成破坏，严重的会造成重大事故，损人害己
