题目内容
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[多选题]
在顾客无理取闹之下，我们能做到以下哪几点，体现出我们良好的职业素质和修养（）
A.能做到骂不还口，打不还手，确实忍受了较大委屈，始终
B.顶撞顾客，与顾客吵架
答案
能做到骂不还口打不还手确实忍受了较大委屈始终
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A.能做到骂不还口，打不还手，确实忍受了较大委屈，始终
B.顶撞顾客，与顾客吵架
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能做到骂不还口打不还手确实忍受了较大委屈始终
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A.首先询问是否是新客人
B.根据客人的情况进行菜品推荐，并挂上等级挂牌
C.帮客人烤肉、并讲解烤肉知识
D.吃饭期间询问顾客是否好吃、是否吃饱、是否掌握烧肉的技巧
E.客人满足时，请客人留下五星好评以及添加店长微信进群
F.时刻注意烤网是否起火、烤焦、及时更换烤盘
