如果结果不匹配，请 
更多“神秘客接待时，当客户谈及考虑其他竞争楼盘时，应该认可客人对相…”相关的问题
A.明确客户对硬件配套需求的原因，比如孩子上学，这极可能是核心需求
B.适当的采用模糊匹配方式：价格适当的上浮、居室适当的扩大，当没有合适的房源时，也可以考虑交通沿线的房源等
C.优先匹配自己熟悉的责任盘内房源，之后可以扩大到其他楼盘匹配
D.只要是在售和在租房源都可以给客户推荐，慢慢试探和澄清客户需求
A.引导客户停车
B.为客户打开车门
C.面带微笑问候客户
D.服务顾问挂牌上岗
A.求认同的心理，客户在投诉的过程，一般都努力让公司相信他是对的和有道理的，这也是“投射效应”的一种反映
B.好表现的心理，客户的投诉往往针对我们提供产品或服务的瑕疵或问题，所以不少客户表现出既是投诉，又是评价甚至批评，“好为人师”的客户总是存在，他们希望得到一种成就感
C.报复心理，当客户心理预期与公司相距过大时，当客户宣泄情绪过程中受到阻挡或受到新的伤害时，某些客户会演变为报复的心理，表现为不计个人得失(在可以承受的范围内)，不考虑行为后果，要公司难受难受等
D.求尊重的心理，给予礼貌、认真地接待，及时表示歉意，及时采取有效措施，及时答复客户都是让人受尊重的表现。此外，在客户确有不当时，用聪明的方法让客户下台阶
A.需要给客户推荐其他款式提高转化率
B.给客户推荐类似款式，促进客户下单
C.能拍就有货，拍不了就没货然后关闭接待下一位
D.推荐类似款式提高销售额
A.应先把年龄长的介绍给年龄低的
B.应先把客人介绍给主人
C.应先把主人介绍给客人
D.应先把职务高的介绍给职务低的
A.和客户讲解此楼盘的性价比很高
B.告知本次开盘房源较少，看房客户较多
C.可以晚上或者利用中午休息的时候看房
D.那就等您周末有时间时在过来看
A.直接拒绝，告知消费者是最低价了
B.向店长申请最优惠的折扣给消费者
C.有条件的让步，引导消费者满足优惠条件如满减
D.告诉消费者去淘客返利
