题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在工作时，我是怎样一个人（）
A.有耐心，适应性强而且善于协调
B.坚强而直截了当，而且有动力
C.心思比较细腻，追求完美精确，做事可靠
D.充满热情，很有想法且很有灵性
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C.心思比较细腻，追求完美精确，做事可靠
D.充满热情，很有想法且很有灵性
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A.自觉排队，如果队列不明显，可以问一下：“谁是最后一位？”。
B.插到队前，和后面的一个人打个招呼，借口有急事。
C.不能插队。
D.尽量避免与他人身体接触。
A.与残疾人相比，作者感到庆幸
B.作者寻找到了生命得以解脱的途径
C.经过对命运、生命、死亡的反复痛苦思索后，他觉得大脑得到了安静
D.经过反复的思考，心灵得到了释然，当一个人不再纠缠于个人命运的幸与不幸的时候，他就获得了真正的解脱
A.与残疾人相比，作者感到庆幸
B.作者寻找到了生命得以解脱的途径
C.经过对命运、生命、死亡的反复痛苦思索后，他觉得大脑得到了安静
D.经过反复的思考，心灵得到了释然，当一个人不再纠缠于个人命运的幸与不幸的时候，他就获得了真正的解脱
A.对有爆炸危险的场所，要采取爆破措施
B.在进行灭火救援工作时，要谨慎细心，防止视线不清发生事故
C.人员被困时，要突出救人工作，耐心细致地寻找可能有人避难的地方
D.在火场各重点部位，要做好照明工作
A.认真倾听投诉者意见，了解事情经过，耐心安抚投诉者
B.认真做好解释说明工作，避免引发新的冲突，并做好记录
C.接到服务对象投诉后，应立即上报护理质量与安全管理委员会
D.由护理质量与安全管理委员会组织人员予以调查核实并进行信息反馈提出整改措施
A.小魏、小李和小雷
B.小雷、小李和小魏
C.小魏、小雷和小李
D.小雷、小魏和小李
A.如来电者进行咨询，要耐心、仔细、准确地予以解释，最后说:您清楚了吗
B.如来电者就某事提出建议，必须认真听取建议，最后说您的建议非常好，我们一定考虑。非常感谢您对我们工作的理解和支持
C.如来电者进行求助、投诉和报修，说很抱歉，给您添麻烦了！、您的问题我已经记下，我一定尽快帮您解决！我是客服XXX，请放心，我一定会为您跟进此事！等用语
D.回答业主问题时直说不知道、不清楚、不关我的事等用语
A．高度的工作热情，是爱岗敬业的唯一要求
B．有知识，做知识型员工，是爱岗敬业的唯一要求
C．勤奋学习，不断提高劳动技能，不是爱岗敬业的内在要求
D．勤奋学习，不断提高劳动技能，是爱岗敬业的内在要求
