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[判断题]

运营服务台是为全辖提供运营服务支持,解决分支机构在维护商户和推广产品中遇到的疑难杂症的一站式综合服务支持平台()

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第1题
在《条例》中,对志愿服务活动做了下列()规定。

A.鼓励和支持志愿服务活动,推动依法建立各类志愿服务组织,拓宽志愿服务领域,创新志愿服务方式,推动全社会广泛参与志愿服务活动

B.市、县(市、区)人民政府及有关部门和单位可以依法通过购买服务、资金援助等方式,支持志愿服务活动运营管理

C.志愿服务组织应当为志愿者参与志愿服务活动提供必要条件,解决志愿者在志愿服务过程中遇到的困难,维护志愿者的合法权益

D.县(市、区)人民政府及有关部门应当科学规划、合理布局,建设完善志愿服务活动设施

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第2题
下列属于永久保管运营档案资料的是:()
下列属于永久保管运营档案资料的是:()

A.本行及汇总全辖的年终决算报表

B.开销户资料及服务协议

C.对账资料

D.机构拆并账务交接资料

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第3题
证券公司可以根据合同的约定,为另类子公司提供的支持和服务包括()。Ⅰ.合规管理Ⅱ.人力资源管理Ⅲ.产品销售Ⅳ.运营服务

A.Ⅰ、Ⅲ

B.Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第4题
《中国建设银行新一代对公客户信息管理应用操作规程》规定对公客户信息管理应用是建设银行对公客户信息数据的唯一权威来源,为周围组件及应用提供信息服务,为业务运营提供数据支持,为管理层提供决策依据()
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第5题
独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式是()。

A.第三方物流企业

B.第四方物流

C.第三方物流

D.第二方物流

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第6题
()负责向区域呼叫中心提供一线服务补救分级授信、工号赋权,提升一线解决能力。

A.省分服务运营团队

B.总部客户服务部门

C.市分服务运营团队

D.业务支撑部门

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第7题
联通数睿广告免费提供()人员,支撑全周期投放,一站式服务

A.投放运营

B.市场分析

C.系统开发

D.以上全不对

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第8题
精益管理体系对高效协同的基本要求是:将管理起点前移,将管理流程向市场延伸,建立从市场开拓到售后服务的端到端的管理主线。各管理平台、管理线围绕以流程为核心的价值链,构筑协同平台,共同为生产工位提供高效、优质的服务。高效协同主要体现在:()。

A.客户导向的同心化

B.运营流程的同步化

C.流程时间的节拍化

D.信息化支持

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第9题
东供应链金融的运营模式总体来说,是京东向其供应商提供()营收账款资产包计划等服务,解决供应商传统担保不足情况下的融资需求。

A.应收账款融资

B.资产增值计划

C.供应商委托贷款融资

D.订单融资

E.理财、保险

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第10题
广东联通物联网运营服务平台致力于解决客户多样化的2C运营需求,为客户打造三大核心能力,服务产品定制能力、代理商分润分销能力、C端用户收费能力()
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第11题
服务运营中的流程有哪些?()

A.事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理

B.事件管理、故障管理、变更管理和访问管理

C.故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理

D.故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理

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