题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
微笑,是人与人之间交流最富有吸引力、最亲切的表情,是与客户沟通交流的最好语言。窗口服务人员要养成微笑的意识,微笑要自然、友善、真诚。一般可以通过什么方法训练微笑?()
A.自己对着镜子练习。
B.两人对视练习。
C.利用情绪记忆法,唤起微笑。
D.在接待客人时用心体会,仔细琢磨。
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A.自己对着镜子练习。
B.两人对视练习。
C.利用情绪记忆法,唤起微笑。
D.在接待客人时用心体会,仔细琢磨。
A.人们容易对美的东西产生真情
B.感情既是个人的,又是社会的
C.充分体现个人意志的情感才是真挚的
D.人们之间的感情是隐秘的,不易传达
这段文字意在说明().
A.人们容易对美的东西产生真情
B.感情既是个人的,又是社会的
C.充分体现个人意志的情感才是真挚的
D.人们之间的感情是隐秘的,不易传达
在人与人之间的交流中,网络上的在线交流可以让人更好的敞开心扉,也是最直接最有效的交流方式。()
填入划横线部分最恰当的一项是()。
填入画横线部分最恰当的一项是()。
A.素养 情境 沟通
B.修养 环境 沟通
C.素养 环境 连通
D.品质 情形 沟通
A.素养 情境 沟通
B.修养 环境 沟通
C.素养 环境 连通
D.品质 情形 沟通
A.中国的网络文化市场备受世界瞩目
B.中国进入了一个新的传播时代
C.中国的网络文化市场富有生机,前景广阔
D.网络文化产业是一个新兴的产业
A.素养情境沟通
B.修养情境勾通
C.素养环境连通
D.品质情形沟通
A.素养 情境 沟通
B.修养 情境 沟通
C.素养 环境 连通
D.品质 情形 沟通