题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

要想创造出顾客认为有价值的产品的独特属性，企业可以选择（)。

A.降低购买者使用该产品或服务的总成本，例如提供全面的服务

B.增加顾客从产品能够得到的总的价值。例如更好的质量

C.从非经济或者无形的角度提高购买者的满意度。例如个性化品牌的建立

D.以上说法都对

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第1题

企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点,到企业创造出()为终点的一系列活动。

A.价值

B.对顾客有价值的产品(或服务)

C.显著进步

D.绩效

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第2题

企业的流程，从总的方面说，就是企业以输入原料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列的活动。（)

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第3题

市场经济迫使人们必须注意创造出顾客信得过的产品和满意的服务。（）

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第4题

在任何经营活动中要想取得成就只有专注于产品的（)

A.目标人群和独特的市场

B.优秀的创新项目

C.市场前景分析和预测

D.营销工作的创新

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第5题

汽车销售员乔？吉拉德的推销方式有点儿与众不同，他会做一些在别人看来费力不讨好的事。例如，他的l

万多名顾客每个月都会收到他寄来的问候卡片，上面永远只有这样一句话：“我喜欢你。”除此之外，别无他语，也别无他物。这样一种不可思议的方法帮助乔平均每天卖出5辆车，创造出连续l2年销售第一的奇迹，被吉尼斯世界纪录称为“世界上最了不起的卖车人"。‘ 乔？吉拉德运用的最独特销售“秘诀"是：

A.细节决定成败

B.莫以善小而不为

C.喜欢可以引起喜欢

D.千里之行，始于足下

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第6题

要想大规模地增加投资，必须创造出比其他地区更好、更有吸引力的让全国全世界公认的最好的投资环。（)

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第7题

市场通常对哪些产品无需求的是（）。

A.人们一般认为无价值的废旧物资

B.新产品或消费者平常不熟悉的物品

C.人们一般人认为有价值，但在特定环境下无价值的东西

D.稀有产品

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第8题

要想成为客户的顾问，顾问式销售人员必须比顾客更深切的了解其（)和（)

A.行业背景，技术

B.产品，业务模式

C.行业背景，产品技术

D.行业背景，业务模式

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第9题

【单选题】因为市场经济的过度侵蚀，一些媒体已经越来越被市场（），不再具有公共属性，自然也很难提供有价值的公共产品，所以（）世界的力量越来越弱。曾经充斥传媒业的理想主义，也在现实面前（）了踪迹。

A.利用透析消失

B.裹挟解释隐匿

C.主导评论收敛

D.支配探索隐藏

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第10题

定位模式或者说定位方法就是如何创造产品的独特性、如何提炼销售主张和销售口号。强生它独特的竞争优势在于产品的轻柔，针对的是儿童细分市场，同时实际上可以延伸到年轻女性的细分市场;索尼Walker·man强调便携化，这是它为顾客提供的一些特有的价值;甲壳虫汽车，所以它的小外形这样一个销售理念能得到女性消费者的认可;海天酱油品牌强调它在工艺制造过程中的天然晾晒;白加黑的感冒药提出它白天吃药不打瞌睡、晚上吃药睡得更香;红牛补充能量能销售口号也能够得到消费者的积极的回应;利郎品牌强调简约而不简单，是迎合消费者的生活方式;万宝路奔放、不羁的西部牛仔的形象深入人心;法国香水通过原产地的定位赋予品牌浪漫的一些特征;这些出色的销售口号，都是采取了什么定位模式？

A.产品属性定位

B.竞争性定位

C.消费性定位

D.财务性定位

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第11题

简析洛夫诗歌《长恨歌》善于运用多样化的表现手法，创造出独特的讽喻效果。

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