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第2题
不定期对护理人员的护理行为做服务质量跟踪回访，监督护理人员为失能参保人员提供优质的护理服务，做好服务质量评价工作，服务质量评价工作每季度覆盖率不低于该片区失能参保人员总数的（）。
A.3%
B.5%
C.7%
D.10%
第3题
我院实行优质护理服务，目前仍存在的问题（）
A.护士对优质护理认知度不高从思想上不重视
B.护理人员配备不足
C.还习惯以前的功能护理，觉得做完治疗就完成工作
D.沟通技巧欠缺及专科知识掌握欠缺
E.晨晚间护理不到位
第4题
日前从工业和信息化部获悉：我国行政村通光纤比例已从电信普遍服务试点前的不到70%提升至目前的96%，行政村4G网络覆盖率目前也已达到()，极大提升了我国农村及偏远地区宽带网络基础设施能力，为乡村振兴和打赢脱贫攻坚战提供了坚实的网络保障。
A.75%
B. 85%
C. 95%
D. 98%
第6题
工行北京分行与北京电信公司签署了《资金扣划协议》和《中国工商银行网上银行企业客户服务协议》。这
是北京市分行为电信企业实行系统内统一调配资金，提高资金利用率并加强对下属单位资金控制管理的一大服务措施：是双方在今年上半年签订《代收市话话费协议》基础上的又一次成功合作。北京电信由于在激烈的市场竞争中，勇于进取，不断创新，北京电信业已达到世界中等发达国家的同期水平。北京分行利用其雄厚的资金实力、先进的技术手段和同行业领先的电子金融产品，快捷、准确地为北京电信公司等大型优质客户服务。 对这段文字概括最准确的是()
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A．北京工行与北京电信成功合作
B．工行北京分行与北京电信公司签署了《资金扣划协议》和《中国工商银行网上银行企业客户服务协议》
C．北京电信已达到世界中等发达国家的同期水平
D．北京工行为北京电信公司等大型优质客户提供快捷、准确地服务
第7题
哪项不是社区护理管理评价目标（）。
A.居民对护理服务满意率≥95％
B.病人健康教育知晓率≥60％
C.论文：护师每年1篇，主管护师每年2篇
D.居民对护理服务覆盖率应少于前一年
E.社区护士培训率达到工作计划目标
第8题
()是群众享受社会保障权益的重要载体，截至2015年底，全国持有人数已达到8.84亿人，覆盖64.6%人口。根据国家“十三五”规划，到“十三五”末人口覆盖率将达到90%。
A.社保卡
B.医保卡
C.居住证
D.户口簿
