题目内容
（请给出正确答案）
A.直接为客户开通
B.验证客户密码后开通，无密码或密码错误不受理
C.验证密码后查询，无密码或密码错误可转接IVR按键二次确认后办理
D.验证密码后查询，无密码或密码错误可转接身份证验证，验证正确后办理
答案
D、验证密码后查询，无密码或密码错误可转接身份证验证，验证正确后办理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户要求开通本机号码的GPRS上网功能，以下哪一项受理流程是…”相关的问题
A.通过系统查询客户有移动数据流量业务功能、有4G功能
B.通过双向支撑查询GPRS业务显示为：未开通，则需重做功能
C.重做后需要提醒客户将手机关开机后再试
A.客户对话费有疑问时，协议款余额、交费前、后余额、均可告知
B.手机报本机直接补发，异机无密码可验证身份证号码后补发
C.集团彩铃可提交生产服务平台-业务定制争议取消
D.客户来电为异机开通GPRS功能，人工可验证密码办理，无密码可为客户转接身份证验证办理
E.我省已开通的跨区入网业务，客户咨询答复可以办理即可。需提醒客户跨区入网业务，因系统有时可能会办理不成功，建议去营业厅试办理
A.本机验证密码开通
B.本机直接开通
C.异机验密码开通，无密码或密码错误不受理
D.本机若客户无密码或密码错误，可为客户转接身份证验证
E.异机若客户无密码或密码错误，可为客户转接身份证验证
A.否需验证密码
B.是需验证密码
C.否无需验证密码
D.是无需验证密码
A.可直接查询网卡的套餐，以系统列表中显示的为准
B.取消呼转：本机来电可直接取消，异机需验证密码，无密码，不予受理
C.客户查询工单记录的时间，提供到日即可。可查询近6个月历史工单
D.人工台受理国际漫游定向流量包时需注意必须开通国际功能
E.客户来电要求新装宽带，需转接宽带营销专席
A.“短信炸弹”应急防护
B.高频骚扰电话拦截业务
C.呼死你防护
A.电话银行业务是手机银行业务的一部分
B.电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络
C.电话银行的收费标准与手机银行不同
D.电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
E.服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务
