题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,对于“电费服务温馨便利”的承诺包括()
A.及时告知客户电费发生及余额变化情况
B.提醒客户在规定期限内办理用电业务
C.为客户提供电子发票、电子账单
D.推进客户电费交纳一次都不跑
答案
ACD
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A.及时告知客户电费发生及余额变化情况
B.提醒客户在规定期限内办理用电业务
C.为客户提供电子发票、电子账单
D.推进客户电费交纳一次都不跑
ACD
A.柜台综合办理
B.线上一网通办
C.层层申批办理
D.线下一站式服务
A.5个
B.15个
C.20个
D.30个
A.5个
B.15个
C.20个
D.30个